Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Bank BJB Syariah menganggap momen Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang diperingati setiap 4 September memiliki makna tersendiri.
Bank BJB Syariah melihat HPN sebagai momentum untuk lebih dekat dengan para nasabah.
HPN tahun ini berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya. Adanya pandemi Covid-19 telah memaksa orang untuk hidup dalam tatanan normal baru, selalu jaga jarak, menghindari kerumunan atau berkumpul banyak orang, memakai masker, dan lainnya.
Baca: RUPSLB Bank BJB Dorong Pertumbuhan Kredit di Segmen Komersial dan UMKM
“Kami tetap fokus memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah. Dengan adanya tatanan normal baru pelayanan yang kami berikan tetap maksimal. Salah satu contohnya dengan mobile banking iB Maslahah,” kata Direktur Direktur Utama Bank BJB Syariah Indra Falatehan dalam keterangannya, Jumat (4/9).
Indra menambahkan jajaran manajemen Bank BJB Syariah selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah dengan mendengarkan dan menerima saran dari nasabah secara langsung.
Indra menyebut, bentuk pelayanan Bank BJB Syariah kepada nasabah menggunakan konsep pelayanan humanis. Konsep pelayanan ini menjadi salah satu pilar dalam budaya perusahaan Bank BJB Syariah.
“Karena itu, bentuk pelayanan prima disertai visi untuk mengajak nasabah bertumbuh bersama menjadi sangat kental untuk bisa dirasakan dalam setiap pelayanan,” ujarnya.
Artikel Ini Sudah Tayang di KONTAN, dengan judul: Bank BJB Syariah terus dorong peningkatan pelayanan kepada nasabah