Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Blibli menggelar Histeria 12.12 sebagai puncak festival Hari Belanja Nasional atau Harbolnas dengan menghadirkan Park Seo Jun.
Demam Hallyu yang dipicu oleh musik dan drama Korea telah membangkitkan rasa penasaran pelanggan terhadap snack dan minuman ala Korea.
Hal ini memacu penjualan produk snack dan makanan Korea sebesar empat kali lipat selama Histeria 12.12 jika dibandingkan rata-rata harian.
Baca juga: Blibli Sabet 12 Penghargaan pada The Best Contact Center Indonesia 2020
Produk snack dan minuman Korea yang populer di antara pelanggan adalah banana milk karena mengalami peningkatan 5 kali lipat untuk periode yang sama, diikuti oleh ramyeon dengan pertumbuhan dua kali lipat.
Semua produk tersebut disediakan oleh kategori groceries BlibliMart.
VP Business Development dan Project Lead Blibli Histeria 12.12, Cindy Kalensang menyoroti bahwa mengawinkan e-commerce dan entertainment telah menjadi strategi yang tepat bagi Blibli selama perhelatan Harbolnas.
"Pandemi telah membuat pelanggan menghabiskan semakin banyak waktu untuk berbelanja online di Blibli. Menghadirkan keseruan lewat program-program yang menghibur, mulai dari live streaming bersama Park Seo Jun yang ditonton oleh ratusan ribu penggemar sang oppa hingga lelang mobil, adalah cara Blibli untuk membuat berbelanja online semakin menyenangkan. Ini sesuai dengan misi Blibli untuk menghadirkan pengalaman e-commerce yang memuaskan bagi pelanggan," tutur Cindy, Sabtu (19/12/2020).
Baca juga: Dorong Transformasi Digital, Blibli Gelar Ajang Gadget Champions 2020
Namun, popularitas snack dan minuman ala Korea tidak menyurutkan kelekatan terhadap rasa khas Indonesia.
Penjualan makanan dan minuman dari UMKM, yang disediakan oleh kategori Galeri Indonesia, juga melambung tiga kali lipat selama Histeria 12.12 jika dibandingkan dengan rata-rata harian.
Agar produk makanan dan minuman bisa cepat sampai di tangan pelanggan, Blibli menyediakan opsi instant dan same-day delivery.
Selain itu, Blibli memudahkan pembelian makanan dan minuman yang rutin dibeli dengan fitur Langganan yang memungkinkan pelanggan untuk secara otomatis menyetel frekuensi pembelian groceries rumah tangga.
"Tentunya, peningkatan penjualan snack dan minuman terkait dengan banyaknya waktu yang pelanggan luangkan di rumah. Para pelanggan juga kian mengisi aktivitas kuliner di rumah dengan belajar memasak sehat secara online, dan hal ini tercermin dari meningginya airfryer sebesar 7 kali lipat. Dan sepertinya, pelanggan pun suka mengecek resep terbaru secara online, dan ini membantu pertumbuhan tablet sebesar 4 kali lipat," jelas Cindy.
Baca juga: Jawab Tantangan Transformasi Digital di Dunia Pendidikan, Blibli Gelar Kampanye #BagiBagiIlmu
Blibli menyediakan kemudahan membeli produk elektronik dan gadget melalui jaminan 100 persen orisinal, kemudahan pembayaran cicilan nol persen dan gratis ongkir.
Hadirnya fitur Blibli PayLater juga semakin memfasilitasi pelanggan membeli kebutuhan mereka dengan menyediakan kredit, di mana volume transaksinya naik sebesar 5 kali lipat saat Blibli Histeria 12.12 dibanding rata-rata harian.
Khusus di momen Histeria 12.12 ini, Blibli menunjang pelanggan dalam memenuhi kebutuhan dengan menghadirkan beragam promo belanja.
Melalui kolaborasi bersama seller, brand, UMKM, serta mitra Blibli, pelanggan dimanjakan dengan ratusan voucher senilai miliaran rupiah, Brand Deals dengan discount hingga 80 persen, gamification Blibli Lelang mulai Rp 1.000, Program Diskon hingga 15 persen dengan tema harian dan Flash Sale dengan harga mulai Rp 12 ribu dari total ribuan produk.
"Ragam promo ini berhasil menarik pelanggan di seluruh Indonesia untuk berbelanja. Hal ini terlihat dari persebaran pelanggan yang meluas, di mana terjadi kenaikan order hingga 9 kali lipat dibanding rata-rata harian di provinsi Sumatera Utara, 6 kali lipat di Jawa Timur dan 5 kali lipat di Kepulauan Riau untuk periode yang sama," terangnya.