Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews, Ismoyo
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Layanan Mobile Banking PT Bank Central Asia Tbk (BCA), m-BCA, sempat mengalami gangguan, Minggu (6/6/2021) malam.
Manajemen BCA melalui Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication, Hera F Haryn mengatakan, layanan tersebut sudah kembali dapat digunakan secara normal.
“Sehubungan dengan kendala beberapa layanan mobile banking BCA, dapat kami sampaikan bahwa proses pemulihan dan perbaikan sudah kami lakukan,” kata Hera F Haryn saat dihubungi Tribunnews, Minggu (6/6/2021).
“Per malam ini, layanan mobile banking BCA sudah berjalan normal, nasabah setia dapat melakukan transaksi perbankannya seperti sediakala,” sambungnya.
Baca juga: BCA dan Unionpay Tawarkan Kartu Kredit Tanpa Memasukan Nomor PIN
Baca juga: Gandeng Chatat.id, BCA Bantu Pelaku UMKM Lakukan Pencatatan Keuangan Digital
Baca juga: Pasarkan 18.000 Produk UMKM, BCA Hadirkan Platform UMKM Fest
Hera kembali mengingatkan, dalam melakukan kegiatan transaksi, nasabah bisa melakukannya melalui layanan perbankan BCA lainnya, seperti KlikBCA, ATM BCA, dan aplikasi MyBCA.
Sebelumnya, sejumlah nasabah menyatakan keluhannya melalui akun media sosial seperti Twitter, tentang gangguan layanan m-BCA.
Nasabah mengeluhkan indikator pada aplikasi m-BCA berwarna merah.
Sehingga nasabah tidak bisa melakukan kegiatan operasional perbankan seperti cek saldo dan juga transfer uang.