Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA -- Penandatanganan akta pengalihan portofolio pertanggungan (polis) PT Asruransi Jiwasraya (persero) ke PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) telah digelar.
Direktur Utama IFG Life, Harjanto Tanuwidjaja mengatakan, pengalihan ini telah mengikuti peraturan yang berlaku dengan menerapkan prinsip kehati-hatian yang ketat.
"IFG Life berkomitmen menerima tongkat estafet dari program restrukturisasi yang menjadi penugasan dari Pemerintah dan IFG yang merupakan holding kami," ujar Harjanto Tanuwidjaja dikutip dalam keterangan resminya, Kamis (16/12/2021).
Baca juga: Migrasi Polis Nasabah Jiwasraya Dimulai, Kapan Beresnya?
Menyusul pengumuman mengenai pengalihan polis ini, Harjanto bilang pihak IFG Life akan mulai menyampaikan pemberitahuan kepada para pemegang polis melalui sms dan email berdasarkan detail kontak yang diterima bersamaan dengan pengalihan polis tersebut.
Selain itu, manajemen IFG Life juga telah menyiapkan saluran berupa layanan customer center yang dapat dimaksimalkan para pemegang polis untuk memperoleh informasi mengenai pemberian manfaat atas polis yang telah dialihkan, atau mengunjungi website asuransi.ifg-life.id, atau menghubungi Call Center 1500176, atau mengirimkan email ke alamat customer_care@ifg-life.id.
Baca juga: Digerojok Dana Rp 20 Triliun Untuk Retrukturisasi Jiwasraya, Ini yang Dilakukan IFG Life
Demi menghindari adanya kerumunan karena masih dalam situasi pandemi Covid-19, manajemen IFG Life mengimbau agar para pemegang polis lebih dulu membuat janji melalui website asuransi.ifg-life.id sebelum mendatangi layanan customer center.
"Sebagai entitas baru, kami juga siap menghadirkan nuansa baru berupa layanan asuransi berbasis proteksi yang menjadi marwah dari asuransi jiwa," imbuh Harjanto.
Sementara itu, Direktur Utama IFG, Robertus Billitea menambahkan, proses pengalihan polis dari Jiwasraya ke IFG Life merupakan milestone penting dalam program penyelamatan polis Jiwasraya.
Baca juga: Jaksa Langsung Eksekusi Putusan MA Terhadap Enam Terpidana Kasus Korupsi Jiwasraya
Menurutnya, program restrukturisasi ini menjadi bukti komitmen Perusahaan BUMN dalam memastikan dan mengedepankan perlindungan konsumen.
“IFG sebagai holding IFG Life akan terus melakukan pengawasan untuk memastikan bahwa proses transfer berjalan sesuai dengan tata kelola dan governance yang baik”, jelas Robertus.
Menurutnya, momentum ini juga akan menjadi 'titik tonggak' dalam rangka reformasi struktural BUMN dan memperbaiki ruang-ruang kosong yang perlu dibenahi.
"Terima kasih kepada seluruh pemegang polis yang telah sabar menunggu. Terima kasih juga untuk dukungan penuh dari para pihak seperti Kementerian BUMN, Kementerian Keuangan, OJK dan instansi terkait lainnya," tutup Robertus. (Adrianus Octaviano)