Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Hari Darmawan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Salah satu pengguna Twitter, mengeluhkan aplikasi KAI Access milik PT kereta Api Indonesia (Persero) karena mengalami gangguan.
Akun Twitter @ReefWikarama menuliskan bahwa dirinya tidak dapat melihat jadwal keberangkatan Kereta Api (KA) di dalam aplikasi KAI Access.
Menanggapi hal tersebut, VP Public Relations PT KAI Joni Martinus menyebutkan, bahwa aplikasi KAI Access tidak mengalami gangguan.
Baca juga: Tiket Lebaran Kereta Api Sudah Terjual 36 Persen
"Kami cek tidak mengalami gangguan, dan dapat melakukan pemesanan untuk tiket KA,” ucap Joni, Kamis (14/4/2022).
Ia juga mengungkapkan, kemungkinan gangguan yang dialami pengguna KAI Access tersebut karena jaringan yang kurang baik.
Joni pun mengimbau untuk melakukan update terhadap aplikasinya, atau melakukan install ulang KAI Access pada perangkat miliknya.
Baca juga: Cara Pesan Tiket Kereta untuk Mudik Lebaran 2022 lewat KAI Access
Sementara itu akun Twitter ReedWikarama yang menanyakan jadwal keberangkatan KA Walahar dan Garut Cibatuan mendapat tanggapan dari pihak KAI.
Pihak KAI Commuter melalui akun Twitter resminya menyebutkan, bahwa info pengecekan jadwal ketersediaan tiket dan pemesanan dapat melalui KAI Access mulai H-7 sebelum lebaran.