Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Warganet kembali mengeluhkan mobile banking atau mBanking BCA error pada Selasa (28/2/2023) siang.
Akun Twitter resmi BCA, @haloBCA banyak di-mention terkait keluhan mBanking BCA error.
"Mantep bener ini pelayanan M banking BCA dari kemarin tiap siang hari error @HaloBCA," tulis akun @aryabellamy1.
Berdasar pengamatan Tribunnews.com, mBanking BCA terkendala saat melakukan pengecekan saldo maupun transfer.
Saat mengecek saldo pada mBanking, tertera kode 205 dengan tulisan "Sementara transaksi tidak dapat diproses, silahkan ulangi beberapa saat lagi".
BCA melalui cuitan Twitter menyebut saat ini kendala sedang dalam penanganan.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk kendala tersebut sedang dalam penanganan pihak terkait kami ya Bapak Arya. Mohon menunggu serta dapat mencoba kembali secara berkala," tulis akun resmi BCA.
Baca juga: Apa Itu BCA Mobile? Layanan M-banking yang Sempat Error, Pernah Terjadi Beberapa Kali pada 2022
Diketahui, keluhan mBanking error juga terjadi pada Senin (27/2/2023) kemarin.
Executive Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F Haryn mengatakan, pihaknya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
"Saat ini, kami sedang berusaha semaksimal mungkin dalam melakukan perbaikan agar BCA Mobile bisa beroperasi dengan normal kembali," ucap Hera kepada Tribunnews, Senin (27/2/2023) kemarin.
Hera mengatakan nasabah tetap dapat melakukan transaksi melalui KlikBCA Individu, ATM BCA, dan Electronic Data Capture atau EDC.
"Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA," pungkas Hera.
(Tribunnews.com/Gilang Putranto, Ismoyo)