Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Pihak Bank Central Asia (BCA) mengungkapkan layanan Mobile Banking kini kembali normal, Selasa (21/3/2023).
Sebelumnya, MBanking BCA mengalami gangguan beberapa jam pada Senin (20/3/2023) sore-malam.
Sejumlah warganet pun mengeluhkan gangguan yang dialaminya di Aplikasi MBanking BCA, seperti kendala ketika transfer.
"Iya aplikasi lagi error ni gimana nih," tanya warganet di kolom komentar akun Twitter Halo BCA.
Pihak BCA pun membenarkan terjadi kendala pada layanannya.
Namun, kini gangguan tersebut, telah diatasi dan bisa digunakan kembali.
"Selamat pagi, Maaf atas kendala yang Anda alami, sebelumnya memang terjadi kendala dan saat ini sudah bisa Anda gunakan kembali ya," tulis @HaloBCA, Selasa (21/3/2023).
Baca juga: Layanan Mobile Banking Kembali Mengalami Gangguan, Ini Kata BCA
Pada Senin malam, Bank Central Asia (BCA) juga menjelaskan, bahwa layanan Mobile Banking telah berangsur secara normal.
Layanan digital banking milik perbankan berlogo warna biru ini mengalami gangguan beberapa jam.
Hal itu, disampaikan Executive Vice President Corporate Communication & Social Responsibility BCA, Hera F Haryn.
"Sehubungan dengan kendala layanan BCA mobile pada Senin (20/3), dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem BCA mobile, myBCA, dan KlikBCA sudah berangsur kembali normal," ucap Hera kepada Tribunnews.com, Senin (20/3/2023).
Pernyataan Pengguna MBanking
Menurut pengguna MBanking BCA, Farrah, ia bisa melakukan layanan di aplikasi yang digunakan pagi ini, Selasa (21/3/2023).
Warga Solo, Jawa Tengah ini mengatakan, sudah dapat mengecek saldo di Aplikasi Mbanking BCA.
"Bisa (digunakan), aman, ini habis tak pake buat cek saldo," katanya kepada Tribunnews.com, Selasa pagi.
Begitu pun pengguna lainnya, yakni Lani, warga Klaten, Jawa Tengah.
"Aman, udah bisa (digunakan)," ungkapnya.
Baca juga: Blu BCA: Pengertian, Fitur, dan Cara Mendaftarnya
Diketahui, layanan Mobile Banking BCA atau M-BCA, mengalami gangguan pada Senin sore (20/3/2023).
Sejumlah nasabah menyatakan keluhannya tentang eror-nya layanan m-BCA melalui akun media sosial seperti Twitter.
Nasabah mengeluhkan indikator yang terletak pada aplikasi M-BCA berwarna merah.
Nasabah pun tidak dapat melakukan kegiatan operasional perbankan, seperti transfer uang.
(Tribunnews.com/Suci Bangun DS, Bambang Ismoyo)