Industri Perhotelan Harus Lakukan Inovasi Pikat Pengunjung Tetap

Laporan Wartawan Tribunnews.com, Reynas Abdila

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Unit bisnis PT Krakatau Sarana Properti (KSP) The Royale Krakatau Hotel Cilegon melakukan inovasi dengan menambah beberapa fasilitas penunjang.

General Manager The Royale Krakatau Hotel Rury Ilham mengatakan, langkah manajemen ini untuk memikat hati pengunjung tetap.

Pihaknya menyiapkan panggung outdoor di area Surosowan yang akan dijadikan panggung musik.

Baca juga: Archipelago International Rayakan 25 Tahun di Dunia Perhotelan

“Panggung outdoor ini tengah dalam proses pembuatan dan akan rampung dalam waktu sekitar dua bulan lagi. Kami bekerja sama dengan salah satu produsen rokok dan akan menggelar event musik secara rutin,” kata Rury dalam keterangannya, Sabtu (25/3/2023).

“Kapasitas juga akan ditambah untuk menampung pengunjung. Rencananya, akan ada artis tertentu yang rutin manggung di The Royale Krakatau Hotel,” sambungnya.

Rury menambahkan, panggung musik di atas resto The Surosowan ini merupakan salah satu upaya manajemen hotel dalam melakukan inovasi dengan tujuan untuk memanjakan pengunjung.

“Jangan sampai pengunjung tetap kami ketika kembali menginap melihat tidak ada perubahan atau penambahan sama sekali. Kami juga mengubah resto Banten Bistro menjadi Kaibon yang juga merupakan salah satu nama keraton di kerajaan Banten Lama,” ucap Rury.

“Kami ubah settingnya dengan tema kerajaan. Lalu ada private meeting room yang bisa menampung 150 orang serta ruang khusus VVIP untuk 12 orang,” jelas dia.

Baca juga: Hotel Santika Pasirkaliki Hadir di Kota Bandung

Direktur Sales & Marketing The Royale Krakatau Fanny Prasilia menambahkan, yang menonjol lainnya adalah ballroom luas kerap digunakan untuk acara besar seperti pernikahan dan juga wisuda.

Karena itu, kata Fanny, The Royale Krakatau akan terus mempromosikan ballroom sebagai tempat pernikahan yang elegan.

“Tempat kami terintegrasi dengan fasilitas yang lengkap seperti lapangan golf, kolam renang, sport center, restoran The Surosowan, ditambah dengan adanya fasilitas helicity (taxi udara),” jelas Fanny.