TRIBUNNEWS.COM - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan telekomunikasi yang lebih “next level”.

Dengan peluncuran layanan pascabayar IM3 Platinum yang merupakan nama baru dari IM3 Postpaid, pengguna IM3 Indonesia bisa merasakan layanan pascabayar dengan identitas baru yang lebih premium dan eksklusif. 

Mengusung tema "Simple. Next Level", layanan pascabayar IM3 Platinum didukung oleh teknologi Artificial Intelligence (AI) serta memadukan kecanggihan digital dengan interaksi personal.

“IM3 Platinum menjadi layanan telekomunikasi di Indonesia yang didukung oleh AI. Menggabungkan interaksi manusia dengan otomatisasi canggih, IM3 Platinum memberikan pengalaman digital yang lebih maju, meningkatkan efisiensi, dan menawarkan layanan yang lebih personal,” tutur Vivek Mehendiratta, Chief  Marketing Officer of PT Indosat Tbk.

Fitur Unggulan IM3 Platinum

Berbagai layanan utama IM3 Platinum dirancang untuk Anda yang membutuhkan upgrade layanan telekomunikasi yang mendukung mereka terus maju dengan Platinum Experience.

Berikut ini adalah fitur unggulan IM3 Platinum yang simple tapi kualitasnya benar-benar next level!

• Platinum Network Experience: Salah satu keunggulan utama layanan pascabayar ini adalah jaringan prioritas dengan jalur privilege untuk tetap terkoneksi pada jaringan Indosat dengan kualitas konektivitas yang lebih luas dan stabil, Anda bisa menikmati konektivitas tanpa hambatan.
• Platinum Assistance: Dengan perpaduan teknologi dan human interaction, pelanggan akan langsung terhubung ke call center 185 dalam waktu maksimal 30 detik.
• Platinum SmartASK: Portal berbasis AI yang mengotomatisasi pertanyaan pelanggan melalui suara untuk memberikan respons yang cepat dan akurat serta menghadirkan pengalaman yang lebih baik di aplikasi myIM3.
• Platinum Official WhatsApp: Layanan prioritas untuk menangani pertanyaan dan keluhan dengan respons otomatis.

Baca juga: Kominfo Jalin Kerjasama Penguatan Keamanan Siber dengan Indosat Ooredoo dan Mastercard

Sebagai bagian dari Platinum Experience, pelanggan IM3 Platinum juga bisa menikmati layanan istimewa di Platinum Corner yang tersedia di gerai IM3 seluruh Indonesia. Fasilitas ini meliputi jalur khusus dengan pelayanan cepat, lengkap dengan pilihan camilan dan minuman untuk kenyamanan pelanggan.

Peluncuran eksklusif dengan konsep runway

Menandakan peluncuran IM3 Platinum, IM3 menggelar acara IM3 Platinum Runway yang menggabungkan elemen seni, teknologi, dan gaya hidup modern dengan mengusung tema “Simple. Next Level”. 

Event peluncuran ini turut dihadiri Sal Priadi dan Putri Marino yang merepresentasikan semangat Next Level dalam perjalanan hidup mereka, serta sejumlah Next Level People yang inspiratif seperti Acha Sinaga, Raditya Dika, Anissa Aziza, Ayla Dimitri, Imam Darto, Merdioctav, dan Edho Zell. 

Untuk memberikan pengalaman digital yang next level, acara ini juga menghadirkan kolaborasi futuristik antara MC yang berbasis AI dengan sentuhan manusia lewat Tommy Tjokro, seorang MC profesional yang dikenal dengan semangat next level.

“Dengan IM3 Platinum, kami ingin membantu pelanggan merasa lebih terhubung dan didukung dalam mencapai ambisi mereka. Layanan ini dirancang untuk mempermudah, memberdayakan, dan memperkaya hidup berbagai kalangan,” ujar Vivek Mehendiratta, Chief Marketing Officer PT Indosat Tbk.

Baca juga: Telin dan Indosat Business Bangun Kolaborasi Strategis melalui Platform NeuTrafiX

Dengan konsep runway yang unik, perwakilan loyal customer IM3 Platinum dari berbagai kalangan, termasuk keluarga, pengusaha muda, hingga pekerja seni dan kreatif, juga hadir mengikuti runway bersama model yang mengenakan busana futuristik, melambangkan penggabungan teknologi dan kreativitas dalam kehidupan sehari-hari.

Semangat next level untuk semua

Melalui IM3 Platinum, Indosat Ooredoo Hutchison berkomitmen menghadirkan layanan yang tak hanya memenuhi kebutuhan pelanggan, namun turut mendukung mereka untuk terus maju dan berkembang.

“Layanan ini menawarkan konektivitas yang lebih mudah dan responsif untuk mendukung pencapaian tujuan hidup masyarakat Indonesia, baik itu anak muda maupun orang tua,” kata Ritesh Singh selaku Director and Chief Commercial Officer of Indosat Ooredoo Hutchison.

Untuk mewujudkan hal tersebut, IM3 Platinum “Simple. Next Level” ini menyediakan dua paket unggulan yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan gaya hidup modern.

Pertama, Paket Platinum Family dengan harga Rp100 ribu per bulan dengan kuota 50GB. Paket ini dapat memudahkan pengelolaan tagihan keluarga dalam satu kontrol. Pelanggan dapat berbagi kuota hingga untuk 5 anggota keluarga serta fitur data rollover untuk sisa kuota yang bisa digunakan di bulan berikutnya.

Kedua, paket Platinum SATU yang dirancang khusus untuk profesional dan pengusaha. Paket ini menawarkan kuota sebesar 1TB selama setahun penuh dengan harga Rp1 juta. Dengan fitur Bill Safe, dijamin enggak ada biaya tambahan meskipun kuota terlampaui.

Dengan integrasi teknologi AI dan interaksi personal, IM3 Platinum “Simple. Next Level” membawa pengalaman telekomunikasi ke tingkat yang lebih tinggi, khususnya terhadap layanan pascabayar di Indonesia. 

Layanan IM3 Platinum sudah bisa dinikmati mulai 21 November 2024. Yuk, segera daftar dan nikmati layanan eksklusif IM3 Platinum dengan mengunjungi gerai IM3 terdekat atau dapatkan melalui im3.id/platinum!

Baca juga: Indosat dan GoTo Ciptakan Ekosistem AI Melokal untuk Indonesia