Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Merebaknya virus corona (COVID-19) berdampak pada PT Kereta Api Indonesia atau KAI (Persero).
Kepala Humas PT KAI Daop 1 Jakarta, Eva Chairunisa, menyebutkan volume pengguna jasa kereta api mengalami penurunan yang cukup signifikan, yakni sekitar 70 persen.
Dengan kondisi tersebut, PT KAI pun mengambil kebijakan melakukan pembatasan perjalanan kereta api (KA).
Setelah membatalkan perjalanan pada KA Jarak Jauh, kini PT KAI Daop 1 Jakarta memberlakukan pemberhentian operasional atau batal jalan pada pelayanan 21 KA Lokal, dalam kurun waktu 1 April sampai dengan 30 April 2020.
"Selain pembatalan untuk sejumlah perjalanan pada KA Jarak Jauh, pada tgl 1 April 2020 sampai dengan tanggal 1 Mei 2020, perjalanan KA Lokal di area Daop 1 Jakarta juga akan dilakukan pembatalan," ungkap Eva pada Tribunnews.com, Senin (30/3/2020).
"Ini di antaranya ada perjalanan KA Lokal Pangrango, ini relasi Sukabumi-Bogor, sekitar 6 perjalanan akan dibatalkan PP (pulang-pergi).
Kemudian juga ada relasi Sukabumi-Cianjur KA Lokal Siliwangi dan juga perjalanan KA Lokal Merak-Rakasbitung ini akan dibatalkan seluruh perjalanannya," sambungnya.
Baca: Jokowi Ungkap Masyarakat Terpaksa Mudik, Penghasilan Turun karena Corona, Ini Tindakannya
Eva menyampaikan, calon penumpang KA Lokal yang terdampak pembatalan pada kurun waktu tersebut dapat mengajukan pengembalian bea tiket secara penuh di luar bea pesan.
Untuk melakukan pembatalan tiket tersebut, Eva mengimbau para calon penumpang melakukannya secara online di aplikasi KAI Access versi terbaru.
"Kemudian dapat kita informasikan bagi para pengguna jasa yang terdampak pada jadwal KA Lokal yang dibatalkan ini, dapat melakukan proses pengembalian tiket melalui aplikasi KAI Access, sehingga tidak perlu datang ke loket di stasiun," tutur Eva.
"Pengembalian tiket akan diberikan 100 persen untuk seluruh pengguna jasa yang terdampak pada KA Lokal yang dibatalkan," tambahnya.
Baca: Ridwan Kamil Larang Mudik Selama Pandemi Corona, Polisi Buru ODP Wara-Wiri
Sebelum jadwal pembatalan ini diberlakukan, Eva menegaskan, pemberitahuan pada seluruh calon penumpang yang terdampak telah dilakukan.
"Tentunya seluruh calon penumpang yang sudah membeli tiket pada jadwal KA yang dibatalkan sudah diberikan informasi terlebih dahulu melalui layanan informasi pelanggan," ungkapnya.
Berikut 21 KA Lokal keberangkatan dari Stasiun Bogor Paledang, Sukabumi, Merak dan Rangkasbitung yang mengalami pembatalan perjalanan KA: