Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, MAKKAH - Seluruh sektor yang berada di Kota Makkah Arab Saudi mendapatkan perhatian khusus dari tim monitoring evaluasi (monev) pelaksanaan ibadah haji.
Tim monev bertugas memantau pelayanan petugas haji kepada seluruh jemaah.
Baik pelayanan transportasi, katering, perlindungan kepada jemaah sampai perlindungan terhadap jemaah haji lansia.
"Kami sudah mencatat seluruh pelayanan terhadap jamaah haji. Paling utama, masalah transportasi, penanganan saat jemaah datang, persiapan hotel, kemudian memastikan inovasi apa yang dilakukan dalam melayani jemaah," ujar anggota tim monitoring evaluasi (monev) pelaksanaan ibadah haji Sunanto saat meninjau beberapa penginapan para jemaah haji di Kota Makkah, Jumat (10/6/2023).
"Inovasi dengan cepat terutama pelayanan untuk jemaah lansia terus kita monitor. Apa saja informasi yang kita dapatkan kami sampaikan kepada pihak berwenang dalam upaya memberikan pelayanan terbaik kepada para jemaah," lanjutnya.
Baca juga: Apakah Anak-anak Boleh Menunaikan Ibadah Haji? Simak Penjelasan Mufti Agung di Dubai
Bersosialisasi dengan cara melalukan silaturahmi kepada seluruh petugas haji yang ada di kota Makkah menjadi cara untuk melakukan pemantauan terhadap kinerja petugas haji.
Salah satu yang juga menjadi perhatian tim monitoring haji adalah memastikan seluruh koper milik para jemaah, juga ketersediaan kursi roda untuk jamaah lansia.
Baca juga: Petugas Haji Berikan Perlindungan dan Pelayanan Bahkan Saat Jemaah Haji Lansia BAB di Kasur
"Koper jamaah, harus sampai ke jemaah jangan sampai tertukar. Jangan sampai tidak terdistribusikan dengan baik. Dari hasil evaluasi yang dilakukan petugas haji sudah melakukan dengan baik, termasuk untuk semua pelayanan termasuk kepada para jemaah lansia," kata dia.
"Kita aprsesiasi petugas haji yang rela tidak tidur. Siap melayani jemaah haji 24 jam," lanjut dia.