Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM.SINGAPURA - Kepuasan pelanggan di Bandara Changi telah menurun 12 persen tahun ini - penurunan terbesar di antara sektor transportasi Singapura.
Laporan ini dikeluarkan oleh Institute of Service Excellence di Singapore Management University, Jumat (12/9/2014)
Namun, tingkat kepuasan masih tetap lebih tinggi dari kereta MRT, bus umum dan taksi yang juga mencatat penurunan.
Kereta turun 64-59 poin dari tahun lalu, bus 61-59 poin dan taksi 67-63 poin. (TST)
BERITA REKOMENDASI