Penjualan McDonald's Turun Drastis, Gagal Capai Target karena Dianggap Mendukung Israel

Penjualan McDonald's Turun Drastis, Gagal Capai Target karena Dianggap Mendukung Israel

TRIBUNNEWS.COM- Penjualan McDonald's Turun Drastis, gagal mencapai target karena dianggap mendukung Israel dalam Genosida di Gaza.

Restoran cepat saji, McDonald's mengalami penurunan penjualan setelah memberikan makanan gratis kepada tentara Israel.

McDonald's pada hari Senin mengatakan ketegangan yang sedang berlangsung di Timur Tengah memberikan dampak buruk pada bisnisnya.

Dalam laporan kuartal keempat dan setahun penuh tahun 2023 yang dirilis Senin, jaringan burger yang berbasis di Chicago mengatakan penjualan di bisnis pasar berlisensinya – yang mencakup sebagian besar lokasinya di Timur Tengah – hanya meningkat 0,7 persen pada kuartal terakhir.

Perusahaan tersebut mengatakan rendahnya jumlah tersebut mencerminkan dampak perang antara Israel dan pejuang Palestina di Timur Tengah.

Angka ini lebih rendah dibandingkan pertumbuhan penjualan perusahaan secara keseluruhan sebesar 3,4 persen dan pertumbuhan bisnis mereka di AS dan internasional lainnya, yang masing-masing meningkat lebih dari 4 persen, kata laporan itu.

Baca juga: Gara-gara Makanan Gratis untuk Pasukan Israel saat Genosida di Gaza, McDonald Alami Kerugian Besar

Laporan hari Senin menandai perubahan signifikan dari tahun lalu, ketika bisnis pasar berlisensi perusahaan merupakan sektor dengan kinerja terbaik, dengan pertumbuhan penjualan lebih dari 16 persen.

CEO McDonald’s Chris Kempczinski mengatakan dalam laporan pendapatannya pada hari Senin bahwa perusahaannya melihat dampak paling nyata di Timur Tengah, bersama dengan negara-negara Muslim lainnya termasuk Malaysia dan Indonesia.

“Juga, seperti yang kami sampaikan dalam sambutan kami, pandangan kami adalah, selama konflik dan perang ini masih berlangsung, kami tidak membuat rencana apa pun, kami tidak mengharapkan adanya perbaikan signifikan dalam hal ini,” Kempczinski mengatakan kepada investor.

“Apa yang terjadi ini adalah sebuah tragedi kemanusiaan, dan menurut saya hal ini membebani merek-merek seperti kami.”

Perusahaan makanan cepat saji tersebut mendapat sorotan setelah McDonald's Israel membagikan ribuan makanan gratis kepada pasukan dan warga Israel menyusul serangan mendadak Hamas di Israel selatan.

Tindakan tersebut memicu seruan untuk memboikot perusahaan tersebut sebagai protes atas pemboman Israel di Gaza, yang telah menewaskan lebih dari 27.400 orang sejak Oktober lalu, menurut Kementerian Kesehatan wilayah tersebut.

Gara-gara Makanan Gratis untuk Pasukan Israel 

McDonald mengalami kerugian besar pertama bagi raksasa rantai makanan cepat saji asal Amerika Serikat itu dalam periode hampir 4 tahun.

McDonald mengalami kemerosotan penjualan Triwulanan.

McDonald menjadi sasaran boikot dari gerakan Pro-Palestina di seluruh dunia.

Warga Internasional, termasuk Indonesia ramai-ramai melakukan aksi boikot McDonald karena dianggap membantu Israel melakukan Genosida di Gaza.

McDonald menghadapi kemerosotan penjualan triwulanan di tengah boikot, kata sebuah laporan.

McDonald's mengalami defisit penjualan kuartal pertama dalam hampir empat tahun, yang disebabkan oleh buruknya pertumbuhan unit bisnis internasionalnya dan karena pelanggan memboikot perusahaan tersebut karena dianggap mendukung Israel, BBC melaporkan.

Pertumbuhan penjualan di divisi yang mencakup Timur Tengah, Tiongkok, dan India hanya sebesar 0,7 persen pada kuartal keempat tahun 2023, jauh di bawah perkiraan pasar.

Operasi perusahaan di Malaysia, Indonesia, dan Perancis terkena dampaknya, dengan dampak paling besar terlihat di Timur Tengah, menurut CEO Chris Kempczinski, pada hari Senin.

“Selama perang ini masih berlangsung… kami tidak memperkirakan akan melihat adanya perbaikan yang signifikan [di pasar-pasar ini],” kata Kempczinski.

Penjualan Menurun

Penjualan McDonald's menurun akibat boikot anti Israel.

McDonald's gagal mencapai target penjualan utama, sebagian karena pelanggan memboikot perusahaan tersebut karena dianggap mendukung Israel.

Jaringan restoran cepat saji ini melaporkan penurunan penjualan kuartalan pertamanya dalam hampir empat tahun karena lemahnya pertumbuhan divisi bisnis internasionalnya.

Bosnya sebelumnya mengakui dampak konflik tersebut, dan menyalahkan “informasi yang salah”.

Saham McDonald's turun sekitar 4 persen setelah pengumuman tersebut.

McDonalds adalah salah satu dari beberapa perusahaan Barat termasuk Starbucks dan Coca Cola yang mengalami boikot dan protes terhadap perusahaan tersebut oleh para aktivis anti-Israel.

Perusahaan tersebut mengatakan bahwa konflik Israel-Gaza telah “memengaruhi secara signifikan” kinerja di beberapa pasar luar negeri pada kuartal keempat tahun 2023.

Di cabang yang mencakup penjualan di Timur Tengah, Tiongkok, dan India, pertumbuhan penjualan mencapai 0,7% pada kuartal keempat tahun 2023 – jauh di bawah ekspektasi pasar.

Bisnisnya di Malaysia, Indonesia dan Perancis terkena dampaknya, dengan dampak terbesar dirasakan di Timur Tengah, kata CEO Chris Kempczinski pada hari Senin.

"Selama perang ini masih berlangsung... kami tidak memperkirakan akan melihat adanya perbaikan yang signifikan [di pasar-pasar ini]," tambah bos McDonald's tersebut.

McDonald's mengandalkan sistem waralaba di mana ribuan bisnis independen memiliki dan mengoperasikan sebagian besar dari lebih dari 40.000 tokonya di seluruh dunia. Sekitar 5% gerainya berlokasi di Timur Tengah.

Retailer makanan cepat saji ini menuai kritik setelah waralabanya yang berbasis di Israel mengatakan pihaknya telah memberikan ribuan makanan gratis kepada anggota militer Israel, sehingga memicu seruan untuk memboikot merek tersebut oleh mereka yang marah dengan respons militer Israel di Gaza.

Hal ini mendorong pemilik waralaba di negara-negara mayoritas Muslim seperti Kuwait, Malaysia dan Pakistan untuk mengeluarkan pernyataan menjauhkan diri dari perusahaan tersebut.

Kempczinski menyebut reaksi negatif tersebut "mengecewakan dan tidak berdasar" dan menyalahkan "informasi yang salah".

Penjualan global McDonald's tumbuh hanya di bawah 4% pada kuartal keempat, turun dari 8,8% pada kuartal sebelumnya, dan di bawah rata-rata tahunan.

Korporasi memperoleh keuntungan dari inflasi harga, dengan mencatat pertumbuhan penjualan terkuat di Amerika Serikat, dan juga meningkatkan penjualan di Inggris, Jerman, dan Kanada.

Namun bisnisnya di AS mengalami pertumbuhan penjualan yang lebih lemah dari yang diharapkan, karena pelanggan dengan pendapatan rendah memesan lebih sedikit makanan dan memilih menu yang lebih murah.

Pekan lalu, Starbucks juga memangkas perkiraan penjualan tahunannya, sebagian karena berkurangnya pelanggan yang mengunjungi toko di Timur Tengah.

McDonald's mengatakan pada hari Senin bahwa mereka turut prihatin terhadap keluarga dan komunitas yang terkena dampak konflik di wilayah tersebut.

Dikatakan bahwa pihaknya akan “terus fokus untuk mendukung masyarakat kami dan komunitas lokal di mana kami beroperasi”.

(Sumber: The Hill, BBC, middleeasteye)