TRIBUNNEWS.COM - Sudah sekira tiga tahun ini Fransiska Ratna Wulandari (39) menjawab pertanyaan demi pertanyaan soal Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) BPJS Kesehatan di grup WhatsApp Cheerfull Mother Club (CMC) Solo yang ia ikuti.
Grup WA CMC beranggotakan ibu-ibu alias emak-emak usia produktif melahirkan.
Jumlah anggotanya saat ini sebanyak 187 orang.
Di dalam grup ini, saat ada pertanyaan tentang JKN BPJS Kesehatan, anggota saling merespons dengan memberi testimoni atau memberi informasi yang diketahui.
Dari sekian anggota yang merespons, Fransiska yang lebih banyak memberi penjelasan.
Baca: Gandeng BPJS Kesehatan, Fintech Alami Siapkan Pembiayaan Hingga Rp 2 Miliar Per Faskes
Informasi yang disampaikan oleh Fransiska pun terbilang akurat sehingga anggota grup tak kapok untuk bertanya kembali.
Dalam satu pekan, Fransiska merespons setidaknya dua atau tiga pertanyaan soal JKN BPJS Kesehatan.
“Tergantung lagi ada isu atau enggaknya. Kalau lagi ada isu, pertanyaan hampir tiap hari. Tetapi kalau lagi nggak ada pengumuman apa-apa dari pemerintah paling seminggu 1-2 kali,” kata Fransiska, Senin (24/8/2020).
Posisi Fransiska sebagai HRD The Park Mall Solo Baru sedikit banyak membuat ia memahami seluk beluk aturan JKN BPJS Kesehatan.
“Kebetulan saya sebagai HRD di mana salah satu pekerjaan saya menangani soal BPJS Kesehatan karyawan di tempat saya bekerja. Selain itu, saya juga kenal dengan Account Representatif (AR) BPJS Kesehatan. Sehingga kalau butuh informasi yang saya tidak ketahui, saya tanya ke AR,” ujar dia.
Fransiska melanjutkan banyak hal ditanyakan oleh anggota CMC soal JKN BPJS Kesehatan.
Di antaranya soal naik turun iuran BPJS Kesehatan, soal kepesertaan, cara naik kelas atau turun kelas hingga soal tunggakan iuran.
Tidak hanya menjawab pertanyaan seputar JKN BPJS Kesehatan, Fransiska juga mengedukasi kesadaran anggota grup CMC pentingnya menjadi peserta JKN BPJS Kesehatan, terutama untuk peserta mandiri.
Ia menekankan, JKN BPJS Kesehatan sifatnya gotong royong sehingga perlu didukung bersama agar terus bisa berjalan.