Baca tanpa iklan
2. Peningkatan Kepercayaan dan Kenyamanan
COD akan menumbuhkan kepercayaan antara pembeli dan penjual.
Pelanggan seringkali merasa lebih aman ketika mereka dapat memeriksa produk sebelum melakukan pembayaran.
Faktor kepercayaan ini mendorong pembeli yang ragu-ragu untuk menyelesaikan pembeliannya.
Selain itu, COD menawarkan kemudahan pembayaran pada saat pengiriman, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk memasukkan rincian pembayaran sensitif secara online.
3. Berkurangnya Pengabaian Keranjang
Pengabaian keranjang adalah tantangan umum bagi pengecer online.
Pelanggan mungkin berubah pikiran, menghadapi masalah teknis, atau terganggu selama proses pembayaran.
COD dapat membantu mengurangi tingkat pengabaian keranjang, karena menghilangkan kebutuhan akan pembayaran segera.
Pembeli dapat menyelesaikan pesanan mereka tanpa tekanan untuk memasukkan informasi pembayaran, sehingga membuat mereka lebih mungkin untuk menindaklanjuti pembelian.
4. Mitigasi Risiko Pembayaran
COD membantu bisnis e-commerce meminimalkan risiko penipuan transaksi dan tagihan balik.
Karena pembayaran ditagih pada saat pengiriman, tidak ada kemungkinan tagihan tidak sah atau perselisihan terkait kualitas produk.
Hal ini mengurangi beban keuangan pada perusahaan e-commerce dan menyederhanakan proses penyelesaian sengketa.