Baca tanpa iklan
a) Konsumen wajib membawa tiket asli konser Lady Gaga beserta identitas diri yang masih berlaku. Jika konsumen mewakilkan proses refund kepada orang lain, maka si konsumen harus menyertakan photo copy identitas dirinya kepada orang yang mewakili.
b) Mekanisme
refund yang kami terapkan tersebut di atas tidak mengenal istilah “
date restriction”. Artinya, jika konsumen pemilik tiket Tribune 2 berhalangan datang pada tanggal 10 Juni 2012, maka mereka dapat melakukan
refund di tanggal-tanggal berikutnya, yakni tanggal 11 Juni 2012 s/d. tanggal yang tidak ditentukan, ke
Myticket Office, Ruko Grand ITC Permata Hijau Blok Sapphire No. 27, Jl. Arteri Permata Hijau, Jakarta Selatan 12210, mulai pukul 10:00 – 18:00 WIB. Begitu pula dengan mekanisme refund untuk tiket-tiket kategori lainnya akan berlaku mekanisme seperti demikian.
c) Bagi konsumen yang membeli tiket konser Lady Gaga melalui agen resmi MyTicket, seperti Ibu Dibjo, Ticket Boy,Ticket.Com, Myticket Bandung dan Myticket Surabaya, proses refund hanya dapat dilakukan di agen tempat konsumen tersebut membeli
Proses refund akan dimulai pada tanggal 10 Juni 2012. Untuk detail teknis refund di agen-agen resmi MyTicket tersebut akan diinformasikan lebih lanjut pada hari Selasa, 5 Juni 2012 melalui website
www.myticket.co.id.
Untuk info lengkap tentang mekanisme dan jadwal refund dapat menghubungi hotline service MyTicket Indonesia di nomor
+62 21 5366 4700 dan dapat dilihat juga di website www.bigdaddy.co.id atau
www.myticket.co.id.