Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Status pengelolaan Transjakarta yang masih berbentuk Badan Layanan Umum (BLU) membuat organisasi tersebut menjadi tergantung pada APBD DKI dan terikat dengan proses birokrasi.
Menurut Country Director Institute for Transportation dan Development Policy (ITDP), Yoga Adiwinarto, keluhan warga mengenai pelayanan Transjakarta sulit diselesaikan selama organisasi tersebut masih dalam bentuk BLU.
Contoh BLU terikat dengan proses birokrasi, kata Yoga, seperti perbaikan fasilitas yang rusak dan harus melewati proses pendataan, lelang pihak yang memperbaiki, sampai penandatanganan kontrak dengan kontraktor untuk memperbaiki fasilitas tersebut.
"Begitu saja bisa memakan waktu sebulan. Padahal kalau dikerjakan swasta, bisa selesai dalam tiga hari karena langsung dikerjakan. Operasional Transjakarta juga sangat tergantung APBD. Kalau tak ada anggaran perbaikan di APBD, berarti masih harus menunggu tahun depan," ujar Yoga, Rabu (20/6/2012).
Yoga menuturkan kalau bentuk organisasi Transjakarta sebagai BUMD, akan membuat pelayanan yang diberikan lebih profesional. Menurutnya Standar Pelayanan Minimum (SPM) pun bisa diterapkan lebih baik karena BUMD Transjakarta hanya berfungsi sebagai operator.
"Sekarang masih menyatu sebagai regulator dan operator. Jadi pengawasannya sulit," ucapnya.
Baca Juga: