Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG -- Aktivitas Terminal 3 Ultimate Bandara Soekarno-Hatta, Kota Tangerang, terus meningkat pada hari perdana pengoperasian, Selasa (9/8/2016). Meski begitu sejumlah penumpang masih dibingungkan petunjuk arah.
"Secara umum bandara sama aja seperti di Terminal lainnya. Kelemahannya karena baru dibangun jadi belum bersih, " ujar Iwan salah satu penumpang.
Iwan yang hendak menuju Solo menambahkan dirinya sempat dibuat bingung dengan alur penumpang sejak kedatangan sampai di ruang tunggu.
Hal itu karena petunjuk arah masih minim, sehingga dia harus banyak bertanya kepada petugas.
Penumpang lainnya, Henny, malah sempat bingung harus menuju kemana karena minimnya petunjuk arah dan membuatnya harus bertanya pada petugas.
"Selain itu penerbangannya kurang terstruktur karena masih campur aduk, harusnya tujuan ke Pontianak ya Pontianak atau masing-masing daerah. Jadi saya bingung takutnya kopernya ada di mana," tutur Henny.
Fera, calon penumpang Garuda Indonesia GA 626 tujuan Jakarta-Manado mengatakan, fasilitas Terminal 3 ini menyebutkan fasilitas tempat makan belum memadai.
"Fasilitas lain yang masih kurang seperti kursi-kursi tunggu yang sedikit, saya sampai tidak bisa duduk saking penuhnya. Dan untuk fasilitas lainnya sudah cukup, seperti toilet dan pelayanannya," ucap Fera.
Menanggapi hal itu, PT Angkasa Pura II akan mengevaluasi setiap kekurangan.
"Hasil pantauan di lapangan hari ini cukup baik, berjalan dengan lancar walaupun masih ada beberapa kritikan dari penumpang, tapi intinya semua berjalan dengan baik," ujar Haerul Anwar, Public Relation Manager PT Angkasa Pura II.
Haerul menambahkan PT Angkasa Pura II akan membuat display atau FDIS (Flight Display Information System).
Selain itu, akan menambahkan jumlah petugas dalam waktu dua minggu kedepan dan penambahan kursi bagi para penumpang di bandara. (christina iddha maydita/banu adikara)