Peristiwa ini bermula dengan beredarnya video detik-detik karyawan Alfamart menemukan seorang konsumen tidak membayar cokelat.
Saat ditegur, wanita itu sudah berada di dalam mobilnya.
"Gak boleh gitu bu" kata seorang karyawan sambil menunjuk sang ibu.
Ibu itu kemudian mengeluarkan cokelat dari tasnya dan mengakui telah mengambil cokelat tanpa membayarnya.
Sang ibu sempat ingin langsung pergi.
Namun, karyawan Alfamart kemudian meminta ibu tersebut membayar.
Ibu itu lantas turun dari mobil dan masuk ke dalam toko untuk membayar cokelat yang ia ambil.
Diduga ibu yang mencuri cokelat itu tidak terima atas beredarnya video detik-detik dirinya mengambil cokelat dan kemudian membawa pengacara.
Baca juga: Harga Minyak Goreng, 14 Agustus 2022 di Indomaret dan Alfamart: Tropical, Filma, Sovia Didiskon
Setelah itu, muncul video klarifikasi dari karyawan Alfamart.
"Saya karyawan Alfamart ingin mengklarifikasi video yang tersebar di media sosial karena sudah ada kesalahpahaman di antara kita berdua yang telah merugikan Ibu Mariana," kata Amelia mengawali klarifikasinya.
"Dan saya mohon maaf kepada ibu Mariana karena atas video yang tersebar kemarin. Alhamdulillahnya masalah ini sudah diselesaikan secara kekeluargaan." lanjutnya membaca sebuah klarifikasi.
Kemudian, pengacara ibu Mariana memberikan penjelasan lebih lanjut.
"Saya dari tim kuasa ibu pada hari ini sudah terjadi kesepakatan. Amelia sudah meminta maaf pada Ibu Mariana atas video yang tersebar dan telah merugikan Ibu Mariana," katanya.
"Pada hari ini (masalah) sudah selesai," terang pengacara Ibu Mariana.