Tidak ada korban jiwa dari insiden tersebut.
Adapun penghentian operasional MRT Jakarta masih menunggu hasil pengecekan tim lapangan.
“Perkiraan masih menunggu tim di lapangan yang sedang memeriksa skala kerusakan,” ungkapnya.
Bagi calon penumpang yang sudah memegang tiket perjalanan bisa melakukan refund atau pengembalian dana di stasiun maupun pada aplikasi MRT Jakarta.
Baca juga: MRT Jakarta Hentikan Operasional Akibat Besi Crane dari Konstruksi Gedung Kejagung Jatuh ke Rel
Pihak MRT Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini dan membuat ketidaknyamanan penumpang.
“PT MRT Jakarta memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dari gangguan ini dan senantiasa memastikan keamanan dan keselamatan pengguna jasa MRT Jakarta tetap terjaga,” kata Tomo.