"Sebanyak 21 pelanggan yang sebelumnya mendapatkan penanganan di Rumah Sakit Sari Asih dan 2 orang pelanggan lainnya di Rumah Sakit Bakti Asih, seluruhnya telah diperbolehkan pulang,” ujar Ayu dalam keterangan resminya.

Ayu menegaskan, sejak awal kejadian, prioritas utama perusahaan adalah memastikan keselamatan dan penanganan cepat bagi para penumpang yang terdampak.

Pihak Transjakarta menjamin para korban tidak dipungut biaya sepeser pun atas pengobatan yang mereka jalani.

Sesuai komitmen perusahaan, seluruh biaya perawatan medis menjadi tanggung jawab penuh pihak manajemen.

Baca juga: Detik-detik Mencekam Bus Transjakarta Adu Banteng di Cipulir: Ibu-ibu Teriak, Penumpang Berhamburan

"Kami memastikan bahwa seluruh biaya perawatan ditanggung sepenuhnya oleh Transjakarta dan operator terkait,” tegas Ayu.