Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Wartawan senior, Ilham Bintang layangkan protes kekecewaan terhadap Indosat dan Commonwealth Bank atas kasus terbobolnya uang ratusan juta miliknya.
Ilham Bintang menjadi korban pembobolan rekening di Commonwealth Bank (Commbank) saat ia berada di luar negeri pada 6 Januari 2020 lalu.
Berkaitan dengan sang pelaku yang membajak nomor SIM card Indosat miliknya, akibatnya internet banking Ilham Bintang dapat dibobol dengan mudah.
Atas hal ini, ia sangat menyayangkan lemahnya proses verifikasi dan validasi dari pihak Indosat saat pergantian SIM card yang dilakukan oknum tak dikenal tersebut.
Adapun bukti formulir yang digunakan sang pelaku itu kosong saat ditunjukkan Ilham Bitang.
Bagian formulir yang terisi hanya pada bagian Nama, NIK, jenis layanan, dan bubuhan tanda tangan.
Menurut Ilham Bintang, apabila sang petugas Indosat melakukan proses verivikasi dan validasi lebih ketat, maka kasus pembobolan rekening miliknya mungkin tidak akan terjadi.
"Padahal kalau dia (staf gerai Indosat Bintaro Xchange) mau menjalankan SOP (standar prosedur operasi) sedikit saja lalu mengecek database, maka cerita ini enggak terjadi," kata Ilham Bintang, dilansir Kompas.com (21/1/2020).
Bahkan, sang pelaku kejahatan mengisi nama dan NIK Ilham Bintdang pada formulir penggantian SIM card-nya itu.
Sayangnya, pihak Indosat mengaku lalai dalam meminta fotokopi KTP clientnya saat itu yang juga sang pelaku.
Selain protes terhadap lemahnya perlindungan pelanggan jaringan telepon seluler milik Indosat, ia juga melakukan protes kepada pihak Commonwealth Bank.
Ia bahkan menutup rekening di Commonwealth Bank (Commbank) setelah terjadi kasus pembobolan tersebut terjadi.
Hal ini ia ungkapkan pertama kalinya di Facebook pribadinya pada Rabu, (15/1/2020).
Dalam tulisannya di Facebook, ia mengatakan kejadian yang menimpanya tersebut sangat tidak masuk akal.