Baca tanpa iklan
4. Warna Hitam
Apabila kamu terdeteksi sebagai suspek, probable, konfirmasi atau kontak erat Covid-19.
Jika berwarna hitam, maka notifikasi yang muncul pada banner QR Code-mu adalah “Check In Gagal”.
Jangan memasuki atau menggunakan fasilitas umum tersebut jika banner hasil scan QR Code berwarna merah atau hitam.
Baca juga: Cara Check In PeduliLindungi di Shopee, Tokopedia, Gojek serta Cara Kerja Aplikasi PeduliLindungi
Solusi Jika Check in dan Check out Bermasalah
Sebagian pengunjung mengalami kendala ketika check in dan check out menggunakan fitur PeduliLindungi.
Mengutip dari laman PeduliLindungi di Shopee, berikut ini penjelasan jika terjadi kendala ketika melakukan scan QR Code.
1. Mendapatkan pesan error “Sesuaikan nama dan NIK Anda dengan KTP”
Jika kamu mendapat pesan ini, maka kamu harus memeriksa kembali Nama Lengkap dan NIK sesuai KTP.
Kamu dapat menghubungi Call Center PeduliLindungi jika masih terjadi kesalahan teknis melalui telepon 119 ext. 9 atau email ke pedulilindungi@kominfo.go.id.
2. Mendapatkan pesan error “Scan QR melebihi radius”
Scan QR melebihi radius artinya kamu berada terlalu jauh dari lokasi Check in.
Pastikan kamu sudah mengaktifkan GPS pada HPmu ketika mengakses fitur Check in.
3. Mendapatkan pesan error “Internal Server Error”
Internal server error artinya aplikasi yang kamu gunakan untuk mengakses fitur PeduliLindungi sedang berkendala.