Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Berikut ini cara ubah data diri dan download sertifikat vaksin Covid-19 melalui Chatbot WhatsApp PeduliLindungi.
Melansir sehatnegeriku.kemkes.go.id, Kementerian Kesehatan telah memperbaiki fitur dan layanan PeduliLindungi untuk mempercepat respons pengaduan masyarakat.
Selama ini, layanan pengaduan Kemkes diarahkan ke email sertifikat@pedulilindungi.id atau Call Center 119 ext. 9.
Menurut Sekjen Kemenkes, Kunta Wibawa Dasa Nugraha, aduan yang masuk per minggu mencapai lebih dari 134 ribu email dan 80 ribu panggilan telepon.
Baca juga: Cara Download Sertifikat Vaksin Covid-19 di PeduliLindungi, Ikuti Panduan Berikut Jika Data Salah!
Baca juga: Kasus Covid-19 Melonjak, Austria Kembali Berlakukan Lockdown Nasional dan Mewajibkan Vaksinasi
Sebagian besar aduan terkait dengan informasi sertifikat vaksin dan penyesuaian data, seperti nama dan nomor ponsel.
Untuk mengatasi kendala membludaknya aduan pada dua kontak tersebut, Kemkes meluaskan layanan pengaduan melalui Chatbot WhatsApp yang merespons lebih cepat.
Masyarakat yang mengalami kendala terkait sertifikat vaksinas dan penyesuaian data dapat menghubungi Chatbot tersebut.
Lalu, bagaimana cara mengubah data diri sertifikat vaksin melalui Chatbot WhatsApp PeduliLindungi?
Baca juga: CEK dan Download Sertifikat Vaksin Covid-19 di PeduliLindungi, Ini Solusi jika Belum Muncul
Baca juga: Vaksin Tahap 124 dan 125, Indonesia Terima 4,8 Juta Dosis Vaksin
Cara Ubah Data Diri Sertifikat Vaksin di Chatbot WhatsApp PeduliLindungi
Melansir indonesiabaik.id, berikut ini cara gunakan chatbot layanan WhatsApp PeduliLindungi:
1. Simpan dan hubungi WhatsApp Kemenkes RI di nomor 081110500567;
2. Tunggu hingga chatbot membalas "Selamat datang di WhatsApp Resmi Kemenkes RI. Untuk memulai silakan klik Menu Utama dan pilih layanan.";
3. Klik "Menu Utama" dan pilih layanan;
4. Pilih "Sertifikat Vaksin";