Baca tanpa iklan
Peserta dapat menghubungi customer service platform digital atau menghubungi formulir pengaduan.
5. Waktu untuk membeli pelatihan pertama selama 30 hari setalah mendapatkan pemberitahuan penetapan sebagai penerima Kartu Prakerja dari Manajemen Pelaksana.
Jika sudah melebihi 30 hari dan belum membeli pelatihan, Kartu Prakerja akan dinonaktifkan/dicabut kepesertaannya.
Saldo bantuan pelatihan juga akan hangus dan akan dikembalikan ke rekening dana Kartu Prakerja.
6. Dapat mengikuti beberapa jenis pelatihan seperti keterampilan teknis, berjualan online dan lain sebagainya.
Jika bingung untuk memilih pelatihan dapat mengecek jenis-jenis pelatihan yang tersedia di situs Platform Digital.
7. Bisa mengikuti lebih dari satu pelatihan dengan syarat telah menyelesaikan pelatihan pertama.
Jika ingin mengikuti pelatihan kedua harus menyelesaikan pelatihan pertama dan pastikan mempunyai sisa saldo yang cukup.
8. Ikuti tes sebelum memulai pelatihan
Penerima Kartu Prakerja gelombang 18 dan seterusnya wajib mengikuti pre test atau tes awal mengenai pelatihan yang dipilih.
Test tersebut bertujuan untuk melihat pengetahuan awal.
9. Penyebab tidak bisa akses pelatihan yang sudah dibeli
Ada beberapa penyebab kamu tidak bisa akses pelatihan yang sudah dibeli, seperti:
- Lupa kode voucher: Anda dapat mengecek e-mail yang sudah terdaftar saat membeli pelatihan tersebut.
Silakan konfirmasi langsung ke Platform Digital dimana anda membeli pelatihan.
- Lupa akun atau password di Platform Digital dan Lembaga Pelatihan.
Anda bisa reset password di situs Platform Digital dan Lembaga Pelatihan yang digunakan.
- Belum menyelesaikan pelatihan sebelumnya.
Anda harus menyelesaikan pelatihan sebelumnya terlebih dahulu agar bisa melakukan akses ke pelatihan berikutnya.
10. Tidak bisa refund pelatihan yang tidak bisa diakses
Refund pelatihan yang tidak bisa diakses tergantung pada kebijakan masing-masing Platform Digital tempat membeli pelatihan.
Silakan hubungi customer service Platform Digital untuk informasi lebih lanjut.
11. Menyelesaikan pelatihan dan mendapat sertifikat.
Sertifikat pelatihan akan diterbitkan langsung oleh Lembaga pelatihan.
Jika sudah mendapat sertifkat dilanjutkan dengan mengisi rating dan ulasan pelatihan dengan jujur.
12. Jika nilai pelatihan tidak memuaskan tetap akan menerima insentif selama sudah menyelesaikan pelatihan, mendapat sertikat dan memberi ulasan.
13. Pastikan koneksi jaringan stabil untuk mengikuti pelatihan dan jika masih ada kendala lainnya segera hubungi Lembaga Pelatihan terkait.
(Tribunnews.com/Devi Rahma)
Artikel Lain Terkait Kartu Prakerja