Baca tanpa iklan
1. Pada menu Tiket, pilih kode booking perjalanan kereta yang akan dibatalkan
2. Pada halaman tersebut, klik tombol "Pembatalan".
3. Pilih nama penumpang yang akan melakukan pembatalan perjalanan kereta.
4. Baca dan centang Syarat & Ketentuan kemudian "Lanjut" untuk proses pembatalan.
5. Pada halaman Akun Bank, masukan akun bank dengan benar untuk pengembalian bea (refund).
6. Kemudian lanjutkan proses pembatalan.
7. Pada halaman konfirmasi, pastikan pembatalan perjalanan kereta telah sesuai dengan yang Anda pilih pada tahap sebelumnya.
8. Klik tombol "Ya Saya yakin" untuk proses selanjutnya.
9. Selamat proses pembatalan perjalanan kereta telah berhasil.
Demikian penjelasan terkait cara pembatalan tiket kereta melalui aplikasi KAI Access.
(Tribunnews.com)