Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, TANGERANG – Mengantisipasi persaingan yang semakin ketat di industri e-commerce otomotif, situs e-commerce otomotif Mobil123.com menghadirkan inovasi berupa fitur live chat.
Fitur ini diperkenalkan ke pengunjung arena pameran otomotif terbesar di Asia Tenggara, Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2016, Jumat (19/8/2016).
Live Chat merupakan fitur percakapan yang bisa menghubungkan secara langsung antara pembeli dan penjual ke Customer Care Mobil123.com dengan mudah, nyaman dan cepat.
“Fitur Live Chat ini menjadi yang pertama diaplikasi di Indonesia. Customer Care kami akan selalu siap membantu menjawab pertanyaan seputar MOBIL123.COM,” kata PC Gan, Country Manager Mobil123.com.
Dia menjelaskan, dengan fitur Livce Chat ini pelanggan dapat menghubungi customer care Mobil123 dengan mudah, nyaman dan cepat.
Sebelum resmi diluncurkan, setiap hari Customer Care Mobil123.com menerima 1500 percakapan via Live Chat.
Untuk dapat memanfaatkan fitur Live Chat ini, pelanggan dapat mengaksesnya dengan mudah melalui desktop atau mobile device mereka.\
Mobil123.com saat ini memiliki jumlah listing lebih dari 200.000 kendaraan dengan angka kunjungan (visitor) pembeli dan pencari kendaraan mencapai 1.5 juta orang per bulan dan 13 juta halaman per bulan.