Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region III akhirnya angkat bicara sehubungan kejadian pengisian BBM jenis Pertalite yang melebihi kapasitas tangki.
Persisnya dialami pemilik Nissan Serena Nopol B 2224 SEB pada Rabu (21/3/2018).
Unit Manager Communication & CSR Pertamina MOR III, Dian Hapsari Firasati mengatakan sebagai respons terhadap keluhan yang disampaikan pelanggan pihak SPBU pun minta maaf.
"Pada kejadian tersebut pihak SPBU langsung meminta maaf kepada pemilik mobil dan mencarikan solusi bersama."
"Yaitu dengan hanya membebankan biaya Pertalite sebesar 55 liter kepada pihak konsumen," kata Dian melalui keterangan resmi Pertamina di Jakarta, Sabtu (24/3/2018).
Baca: Nama Puan dan Pramono Disebut, Kata Masinton Tak Harus Ditindaklanjuti KPK
Sebelumnya, seorang konsumen saat mengisi bensin nampak mengungkapkan ketidakpercayaannya terhadap pelayanan SPBU.
Kejadian ini terjadi di SPBU 34 13501 Jl. Raya Condet Kramatjati, Jakarta Timur.
Pasalnya, tangki Nissan Serena yang berkapasitas 60 liter diisi Pertalite bisa diisi bensin melebihi kapasitasnya
Kejadian ini terekam dalam video yang menyebar bersama dengan postingan kuitansi pembelian bensin.
Tertera, tagihan Rp 593,560 dengan jumlah bahan bakar 78,10 liter.