Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Selain prosedur korektif, Go-Jek mengambil langkah preventif untuk memastikan agar ekosistem Go-Jek aman dari perilaku curang seperti order fiktif dan penggunaan GPS Palsu.
Kedua praktik tersebut dianggap mengganggu kenyamanan pelanggan dan aktivitas mitra driver yang selama ini telah jujur dalam mencari nafkah.
Dengan melakukan pendeteksian melalui sistem, Go-Jek secara cepat amankan ekosistem dari order fiktif dan penggunaan GPS palsu.
Algoritma kecerdasan buatan milik Go-Jek mampu menangkal order fiktif bahkan sebelum masuk ke dalam akun mitra driver.
Untuk itu, Shinto Nugroho, Chief of Public Policy and Government Relations Go-Jek mengatakan, pihaknya telah menyiapkan cara untuk gagalkan praktik kecurangan order fiktif.