Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Hino memperluas layanan servis online untuk kendaraan truk dan bus Hino di platform e-commerce Tokopedia, menyusul peluncuran toko online untuk penjualan truk dan bus Hino di Tokopedia pada 1 Juli 2020 lalu.
Layanan baru yang dihadirkan di Tokopedia ini adalah layanan servis kendaraan sekaligus memberikan kemudahaan konsumen untuk mendapatkan pilihan layanan 3S.
Santiko Wardoyo, Chief Operating Office (COO) PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) mengungkapkan pihanya terus memperkuat jaringan penjualan dan layanan aftersales.
"Selain untuk menjangkau konsumen lebih luas, juga mempermudah akses seiring perkembangan teknologi terkini berbasis digital,” ujarnya, Selasa (6/10/2020).
Seperti halnya dengan pembelian unit kendaraan baru maupun suku cadang, layanan untuk booking service melalui Tokopedia ini dilakukan melalui toko resmi Hino Indonesia di Tokopedia di kanal https://www.tokopedia.com/discovery/hino.
Kemudian, pelanggan harus memilih area lokasi yang dinginkan, lalu pilih dealer yang ada di area tersebut, dan tentukan jenis servis kendaraan yang diinginkan.
Lalu, klik "Pre Order / Pesan Sekarang" dan masukkan ke keranjang belanjaan. Jika pembayaran sudah diselesaikan, maka selanjutnya pihak diler resmi Hino akan menghubungi untuk mengatur jadwal servis kendaraan.
Baca: Ranger FM 260 JD Tetap Jadi Varian Terlaris di Jajaran Truk Medium Duty Hino
Jaringan ealer Hino sendiri yang tersedia dalam Hino Official Store di Tokopedia sudah melayani dari Aceh hingga Papua dengan total 179 outlet.
Dalam rangka peluncuran fasilitas servis via online ini Hino menyediakan Promo Service Campaign Ganti Oli berupa suvenir gratis, diskon hingga 4,5 juta, dan cashback Ovo Point hingga Rp 300 ribu.
Baca: HMSI Siapkan Program Service Campaign untuk Bantu Pemilik Truk-Bus Hino Saat Pandemi Corona
HMSI juga memperpanjang promo penjualan Spare Parts di tokopedia berupa diskon Spare Parts 25%, gratis biaya kirim diskon hingga 4,5 juta, cashback Ovo Point hingga 300 ribu
“Dengan semakin lengkapnya layanan kami di Tokopedia, membuat Hino menjadi yang pertama memiliki fasilitas 3S di Tokopedia. Karena bagi kami, yang terpenting adalah membangun pengalaman pelanggan yang memuaskan serta nyaman dan lengkap,” kata Irwan Supriyono, After Sales Services & Total Support Director HMSI.