Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribunnews.com, Lita Febriani
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Royal Enfield bekerjasama dengan penyedia layanan sepeda motor asal Jepang ZuttoRide memperkenalkan layanan Roadside Assistance.
Lewat layanan ini, Royal Enfield menyediakan bantuan darurat 24 jam melalui Roadside Assistance di Indonesia.
Head Business Markets APAC Region at Royal Enfield, Vimal Sumbly mengatakan bahwa melalui Roadside Assistance dari mitra ZuttoRide pihaknya sekarang dapat memastikan keselamatan konsumen saat terjadinya kerusakan motor di jalan, di seluruh Indonesia.
"Kini, para pelanggan diberikan bantuan untuk situasi apapun, seperti kerusakan kendaraan, kecelakaan, ban kempes, kerusakan pada kunci, perbaikan kecil di jalan, pengurasan baterai atau jika terjadi kehabisan bahan bakar," ungkap Vimal, Selasa (19/1/2021).
Layanan Roadside Assistance tersedia untuk model sepeda motor Royal Enfield Himalayan, Classic, Interceptor dan Continental GT tahun 2021.
Baca juga: VIRAL Klub Motor Lelang Royal Enfield 350 CC, Uangnya Digunakan Renovasi Musala yang Hampir Roboh
Pembelian model baru Royal Enfield tahun 2021 memenuhi persyaratan untuk mendapatkan perlindungan Roadside Assistance selama dua tahun untuk Classic dan Himalayan, serta tiga tahun untuk Interceptor dan Continental GT.
Layanan Roadside Assistance dilengkapi dengan layanan call center 24 jam, pengiriman bahan bakar, perbaikan ban, layanan jumper aki dan derek tanpa batas selama waktu pertanggungan.
Semua layanan tersedia secara gratis kecuali biaya material atau suku cadang dengan jarak maksimum 40 km dari titik penjemputan, hingga titik pengantaran di seluruh Indonesia.
Layanan Royal Enfield Roadside Assistance akan diberikan untuk semua sepeda motor Royal Enfield dengan model tahun 2021.
Sedangkan untuk pemilik sepeda motor Royal Enfield model tahun-tahun sebelumnya atau bagi yang ingin melanjutkan layanan Roadside Assistance, pelanggan ditawarkan pertanggungan yang sama dengan biaya sebesar Rp 880.000 per-tahun.
"Keamanan pengendara adalah prioritas utama kami. Roadside Assistance adalah salah satu upaya kami memberikan keamanan bagi para pelanggan kami. Royal Enfield dengan sangat cermat telah memilih layanan Roadside Assistance yang memahami sepeda motor kami dan kebutuhan pengendara kami," tutur Vimal.
Baca juga: Royal Enfield Luncurkan Jaket Motor Khusus, Banderol Mulai Rp 1 Jutaan
Bantuan darurat diberikan jika terjadi kerusakan mekanis atau elektrik dan/atau kecelakaan lalu lintas pada sepeda motor pelanggan, dari lokasi mana pun yang dapat dilalui kendaraan bermotor di Indonesia (terbatas pada enam pulau besar di Jawa, Bali, Lombok, Kalimantan, Sumatera, Sulawesi).
Pengendara sepeda motor yang memenuhi syarat dapat menghubungi Roadside Assistance untuk mendapatkan bantuan darurat 24/7.
"Kami berharap dengan layanan ini pengendara kami dapat terus mencari pengalaman berkendara yang sesungguhnya, serta berjelajah dengan sepeda motor Royal Enfield mereka dengan cara yang lebih aman," jelas Vimal.