Baca tanpa iklan
Laporan Wartawan Tribun Lampung Wakos Gautama
TRIBUNNEWS.COM, LAMPUNG - Kapolda Lampung Brigadir Jenderal Ike Edwin punya cara tersendiri dalam mewujudkan revolusi mental yang dicanangkan Presiden Jokowi. Ike menamakannya dengan excellent police service.
Selama ini, kata dia, di kantor polisi ada tulisan Kami Siap Melayani Anda. Ike membalik konsep tersebut.
Menurut dia, konsep melayani itu adalah Kami Datang Melayani Anda.
Maksudnya, kata Ike, polisi yang datang langsung ke masyarakat bukan menunggu di kantor polisi.
“Selama seminggu, saya akan luangkan waktu satu hari dimana saya berkantor di luar mapolda. Nanti masyarakat bisa langsung mengadukan pelayanan kepolisian ke saya,” ujar dia, Senin (18/1/2016). Ike berjanji dalam waktu dekat akan ngantor di lapangan Enggal.
Ike akan menindaklanjuti pengaduan masyarakat secara langsung.
“Saya akan langsung panggil pejabat polisinya untuk mengklarifikasi aduan masyarakat itu, kata Ike. Dengan berkantor di luar, Ike ingin memangkas birokrasi.
Selama ini, Ike menyadari masyarakat takut untuk datang ke kantor polisi.
Kalaupun ingin menemui kapolda di ruang kerjanya untuk mengadu, lanjutnya, pasti akan kesulitan karena masyarakat sering dipingpong oleh asisten pribadi.
“Masyarakat datang mau ngadep kapolda nanti dibilang asisten pribadi kapoldanya tidak bisa ditemui atau kapolda lagi tidak enak badan. Padahal kapoldanya lagi santai nonton televisi di ruang kerjanya,” terang Ike.
Daripada masyarakat susah-susah seperti itu, kata Ike, lebih baik buka kantor di luar agar masyarakat bisa langsung ketemu kapolda dan mengadukan permasalahannya.
“Ini namanya revolusi mental. Nawacita,” ucap Ike.