Baca tanpa iklan
Tidak ketinggalan, dalam.kesempatan itu juga dilakukan sosialisasi Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Menurut Diah, SKM ini banyak dilakukan oleh pemda dengan menggunakan berbagai metode. Diharapkan, sosialisasi ini dapat menjelaskan mengenai pelaksanaan SKM sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Deputi menambahkan, saat ini pihsknya juga telah membentuk 3 Hub/ JIPP, yaitu di Jawa Timur, Sulawesi Selatan, dan Sumatera Selatan bekerja sama dengan GIZ Transformasi. Jaringan Inovasi Pelayanan Publik (JIPP) merupakan strategi dalam melakukan transfer pengetahuan.
"Namun Ke-3 Hub tersebut bukan hanya untuk Jawa Timur, Sulawesi Selatan atau Sumatera Selatan saja. Semua Pemerintah Daerah boleh memanfaatkannya. Disamping itu Hub nanti tidak hanya untuk inovasi pelayanan publik saja, tetapi juga untuk kegiatan kebijakan pelayanan publik yang lain," jelas Diah.