Penumpang asal Jakarta menuju Palembang ini juga mengungkapkan sempat terdengar ledakan dari ban.
"Sumber api mah jelas dari bus berpelat merah," katanya.
Setelah kebakaran penumpang langsung panik.
Ada kapal nelayan yang berada di sekitar lokasi, turut membantu penumpang.
Sopir truk, Amrizal (38), mengaku kendaraan yang dia kedarai tepat berada di belakang bus.
Namun saat itu, dia sedang tertidur.
"Saya bangun itu karena panas, karena saat itu saya tidur di dalam mobil," ujarnya.
Amrizal mengaku tak mengetahui pasti pelat nomor bus yang terbakar karena saat api membesar dia langsung kabur.
"Mobil saya pasti habis itu terbakar semua karena mengangkut pembalut," ucapnya.
Belum ada keterangan resmi dari PT ASDP Ferry Indonesia dan Basarnas terkait bus tersebut.
Asap Pekat
Penumpang lainnya, Ujang Arif (40), mengatakan kebakaran tersebut diduga berasal dari sebuah mobil.
"Awalnya keluar asap kecil, kurang dari 10 menit langsung besar asapnya," katanya kepada Tribun Banten.com di Pelabuhan Merak, Sabtu petang.
Menurut Arif, saat itu para penumpang berteriak-teriak kebakaran.