Ketika camat dan jajarannya berkunjung, ibu Gibran tidak ada di rumah.
Berdasarkan keterangan ketua RT dan RW setempat, anak-anak Hamzah kerap dititipkan di tetangga.
Tetangga setempat juga kerap memberikan bantuan dan perhatian kepada keluarga Hamzah.
Setelah ini, pihak kecamatan berkoordinasi dengan Dinas Sosial Kabupaten Bogor sebagai tindak lanjut.
Sementara itu, dalam video yang viral tersebut, Gibran meminta makan kepada ibunya yang berada di dalam rumah.
"Mau makan," ucap Gibran sambil menangis.
Lalu, tangisan Gibran itu dibalas dengan bentakan dari sang ibu.
"Mau makan, aku udah laper Mah," kata Gibran lagi.
Kemudian, sang ibu terdengar kembali membentak Gibran.
Ibu itu nampak kesal karena tidak punya uang untuk memberi makan sang anak.
"Makan sendiri kagak punya duit!" katanya.
Mendengar bentakan sang ibu, Gibran kembali histeris.
Ia pun berteriak "mau makan" berkali-kali.
Gibran juga melampiaskan emosinya dengan melempar sandal hingga menjatuhkan sebuah kantong plastik di dekatnya.