Pemain depan Portugal itu diganti pada babak pertama setelah penampilan pertamanya untuk klub dalam 12 minggu dan difoto memasuki tempat parkir pemain sekitar menit ke-80 pertandingan.
United menolak berkomentar apakah kepergian Ronaldo lebih awal disetujui oleh Ten Hag pada saat itu, yang tidak ditanyai tentang pemain Portugal itu setelah pertandingan oleh MUTV.
Sekarang manajer United telah memecah kebisuannya tentang masalah ini dan menegaskan kembali bahwa tidak dapat diterima bagi pemain mana pun untuk pergi saat rekan satu timnya masih bermain.
"Dia absen (dari tur pramusim) karena keadaan pribadi. Jadi sekarang bagaimana dia mengatakannya," kata Ten Hag kepada Viaplay Sport Nederland.
Ketika ditanya tentang Ronaldo meninggalkan pertandingan Rayo Vallecano lebih awal, manajer United mengalihkan perhatian dari Ronaldo secara khusus sebelum mengutuk perilaku tersebut.
"Masih banyak lagi yang pulang," tambahnya. "Jadi Anda memaafkan itu? Tentu saja tidak. Itu tidak bisa diterima, untuk semua orang".
"Saya memberi tahu mereka. Itu tidak dapat diterima dan bahwa kami adalah tim. Bahwa Anda harus bertahan sampai akhir," katanya.