Baca tanpa iklan
Lebih dari setengah (53%) pelanggan di kawasan ini memprioritaskan fitur keamanan ketimbang fungsi dan kenyamanan sebuah aplikasi. Hampir tiga dari lima responden menyatakan akan berhenti total menggunakan sebuah aplikasi jika keamanannya bobol.
"Oleh karena itu, menjaga keamanan data konsumen harus menjadi prioritas penyedia super app, sehingga aplikasi super mereka dipastikan bisa terus mempertahankan pertumbuhannya," katanya.
Jika tidak, kata Fetra bukan hanya data pelanggan yang terancam, namun juga bisnis dan reputasi penyedia super app itu sendiri.