Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Perusahaan penyedia solusi komunikasi bisnis dan kolaborasi, Alcatel-Lucent Enterprise (ALE) meningkatkan kemampuan Rainbow, platform video dan komunikasi berbasis awan besutan ALE.
Fitur baru Rainbow memungkinkan pelanggan menikmati pengalaman baru berkomunikasi serta
memfasilitasi interaksi yang lebih baik bagi pengguna dalam jumlah besar.
Dalam beberapa bulan terakhir, penggunaan platform Rainbow mengalami pertumbuhan yang signifikan seiring banyaknya perusahaan dan organisasi di dunia yang mengadopsi solusi Rainbow agar bisnis terus berjalan sekaligus memastikan keamanan jaringan saat karyawan bekerja dari rumah selama krisis Covid-19.
Peningkatan kemampuan ini akan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna Rainbow saat melakukan kolaborasi sekaligus mendukung keamanan saat bekerja dan kerjasama tim selama masa pembatasan sosial.
Evolusi pengalaman pelanggan Rainbow difokuskan pada empat area utama, yaitu: ergonomis, konferensi video, konferensi audio, dan manajemen waktu.
Baca: Dengan Teknologi Alcatel-Lucent Rainbow, Karyawan Tetap Produktif Saat Bekerja dari Rumah
Moussa Zaghdoud, Executive-Vice President, Alcatel-Lucent Enterprise, Cloud Communication Business Division mengatakan, setiap perubahan dilakukan demi menjamin agar Rainbow terus menjadi solusi yang mudah digunakan dan fleksibel di berbagai perangkat untuk kolaborasi produktif yang aman seperti yang diharapkan.
Baca: Review Vivo X50 dan Vivo X50 Pro, Dibekali Gimbal Stabilization dan Fitur 60x Hyper Zoom
"Kebutuhan pelanggan kami terus berubah dan kami berkomitmen untuk selangkah lebih maju dari
kebutuhan tersebut dengan menawarkan fitur dan kemampuan yang memberikan manfaat baru dan
mempercepat transformasi digital mereka," ujarnya dalam keterangan pers tertulis, Rabu, 8 Juli 2020.
Baca: 9 Aplikasi untuk Rapat Online lewat Ponsel, dari Google Meet, Imo hingga Zoom
Moussa Zaghdoud menjelaskan, versi terbaru Rainbow menawarkan desain yang lebih ramping dan pengalaman pelanggan untuk kolaborasi yang lebih kaya, yang difasilitasi dengan interface profesional yang telah diupdate untuk interaksi yang lebih efisien.
"Pembaruan, termasuk tombol aksi cepat, ikon intuitif, dan navigasi yang lebih sederhana, membuat platform ini semakin ramah pengguna," bebernya.
Baca: Data Center Terimbas Lonjakan Penggunaan Video Streaming dan Telepon Seluler.
Untuk meningkatkan kenyamanan pengguna dan mendorong pengadopsian oleh pengguna, Alcatel-Lucent Enterprise mengintegrasikan lebih banyak opsi yang diminta pelanggan, termasuk ukuran karakter yang bisa disesuaikan untuk meningkatkan kemampuan baca bagi kaum tunanetra dan bidireksional yang mendukung bahasa non-Latin dan memungkinkan konten untuk dilihat ‘dari kanan ke kiri’, misalnya seperti tulisan Arab.
Konferensi video kini hadir dengan berbagai layout streaming video untuk interaksi yang lebih personal
serta kemampuan konferensi yang lebih besar yaitu hingga 120 peserta. Speaker video aktif otomatis
ditampilkan ke semua peserta, sementara Active Gallery dan Active Grid View bisa dipilih manual untuk
menampilkan hingga 12 video peserta sekaligus.
Alcatel-Lucent Enterprise juga telah mengintegrasikan algoritma pengontrol kualitas suara demi memastikan kualitas suara yang optimal dan akan langsung memberitahu pengguna bila ada masalah kualitas jaringan.
Rainbow terbaru juga memiliki fitur manajemen waktu baru yang unik yang memungkinkan perusahaan
meningkatkan produktivitas dan mempermudah karyawan saat bekerja dari rumah. Penelurusan real-time juga diintegrasikan ke dalam platform terbaru untuk memonitor aktivitas audio dan video saat
meeting.
Platform ini juga menggunakan kemampuan Artificial Intelligence untuk mengatur waktu bicara
peserta secara otomatis serta fitur agenda kegiatan yang mudah digunakan dengan sekali
klik untuk merencanakan pertemuan dengan mengidentifikasi ketersediaan waktu para peserta
konferensi.
Platform terbaru ini juga memungkinkan pengguna mengundang peserta lain dari Rainbow,
meski peserta tersebut belum memiliki akun Rainbow.
Pengguna bisa terus selalu terkoneksi dengan mengubah panggilan aktif dari telepon genggam ke laptop dan sebaliknya, tanpa kesulitan apa pun.
“Rainbow terbaru akan memberi nilai tambah bagi pelanggan kami dan tim mereka. Tidak hanya itu, kami
saat ini sedang berupaya untuk membuat peningkatan tambahan, termasuk mode webinar Rainbow,” ujar Samuel Tourbot, Head of the Alcatel-Lucent Enterprise Cloud Business Engine.