Baca tanpa iklan
Pastikan ID Anda masih aktif dan berlaku.
ID milik Anda sendiri dan foto diambil langsung dari kamera ponsel Anda, bukan merupakan fotokopi atau format digital lainnya.
Ketentuan foto wajah bersama kartu identitas (eKTP atau PASPOR)
- Pastikan foto wajah (selfie) dengan kartu identitas terlihat secara menyeluruh dan jelas.
- Pastikan Anda menggunakan kartu identitas yang sama dengan kartu identitas yang Anda unggah.
- Pastikan foto kartu identitas tidak menutupi wajah Anda.
- Foto wajah Anda (selfie) difoto secara langsung dari handphone Anda.
Baca: GoPay Ajak Pengguna Aktifkan Fitur Biometrik untuk Tingkatkan Keamanan Bertransaksi
Cek Status Upgrade
Cara melihat status upgrade akun GoPay:
- Pada menu GoPay, klik Lainnya.
- Lalu pilih Pengaturan.
- Cek status upgrade pada menu Lengkapi Data Anda:
- Pending: Dokumen Anda telah diterima dan masih dalam proses.
- Disetujui: Akun Anda berhasil di-upgrade.
- Ditolak: Proses upgrade Anda ditolak karena tidak sesuai ketentuan. Silakan submit kembali.