Baca tanpa iklan
Driver Gojek wajib melakukan verifikasi muka sebelum login ke aplikasi.
"Kita mau mencegah penyalahgunaan akun driver."
"Semua orang harus verifikasi muka sebelum login," kata dia.
-GeoFencing
Fitur ini bisa mendeteksi apabila ada kerumunan driver Gojek di suatu tempat.
Sehingga, penyebaran Covid-19 bisa dicegah melalui fitur GeoFencing.
"Ini langkah nyata yang kami lakukan, kami bisa mendeteksi kerumunan driver," ungkap Kelvin.
-Deteksi Aplikasi dan Perangkat Terlarang
Aplikasi ilegal yang digunakan oleh driver atau pengguna bisa diblokir melalui fitur ini.
"Aplikasi yang tidak resmi ini bisa mengganggu aktivitas driver," papar Kelvin.
Ia menambahkan, pihaknya telah melakukan survei kepuasan driver untuk setiap bulannya.
Dalam survei itu, kepuasan driver terhadap fitur keamanan selalu meningkat.
"Survei yang kami lakukan setiap bulan, 92 persen mitra driver puas dengan keamanan driver akun mereka."
"Kalau driver kami merasa aman, akhirnya customer juga merasa aman," pungkasnya.
(Tribunnews.com/ Chrysnha)