Akun Twitter resmi Dukungan Xiaomi, @XiaomiSupport mengatakan pihaknya sedang menyelidiki masalah ini.
Nantinya akan ada pembaruan lebih lanjut setelah akar penyebab dapat teridentifikasi.
Xiaomi menyarankan agar pengguna melakukan uninstall updates aplikasi Google.
Adapun cara uninstall updates Google yang dijelaskan Xiaomi yakni:
1. Open settings -> Apps -> Manage apps
2. Locate Google and open
3. Uninstall updates -> OK
4. Clear data -> Clear all data
Jika ponsel dalam mode bahasa Indonesia langkahnya sebagai berikut:
1. Buka pengaturan ponsel, kemudian pilih Aplikasi.
2. Cari 'Kelola Aplikasi'.
3. Gulir dan cari 'Google', kemudian buka.
4. Copot pemasangan pembaruan, kemudian ketuk OK.
5. Selanjutnya, pilih hapus data dan semua data.