Baca tanpa iklan
Sementara Pakar Teknologi Informasi Onno W Purbo menuturkan sadar atau tidak sadar pemanfaatan big data oleh perusahaan-perusahaan di Indonesia bisa terlihat dalam kehidupan kita sehari-hari. Salah satu pemanfaatan big data adalah oleh toko online atau marketplace.
"Mereka bisa sediakan rekomendasi produk sesuai pencarian terakhir kita, melalui iklan-iklannya. Lalu rekomendasi ke setiap orang itu berbeda. Kok bisa berbeda setiap orang? Karena si toko online memonitor yang kita search, yang kita beli, mereka juga mengelompokkan dan rekomendasikan barang yang berkaitan berdasarkan pembelian terakhir. Ini disebut customer journey atau customer experience. Mereka bisa mempersonalisasikan kebutuhan pembelian barang kita," kata Onno.
Menurutnya, Paques juga memiliki pengalaman membantu para penjual di Shopee melalui machine learningnya untuk merekomendasikan pembelian barang yang tepat untuk setiap customer.
"Menurut saya ini hal yang paling keren dari pemanfaatan big data, adalah kemampuan machine learningnya untuk melakukan klasifikasi dan memprediksi. Karena manusia sebagai pengambil keputusan butuh masukan sebelum melakukan sesuatu. Jadi big data bisa dimanfaatkan juga untuk memenuhi kebutuhan masyarakat menggunakan machine learning," pungkasnya.