Pengguna dapat membuat salam yang dikirim secara otomatis untuk berinteraksi dengan pelanggan baru.
Setel pesan di luar jam kerja agar pelanggan Anda mengetahui kapan bisnis Anda akan buka kembali.
Selain itu, Anda dapat mengaturnya dengan mengaktifkan balas cepat untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan.
4. Label
Fitur Label berfungsi untuk membagi percakapan pelanggan menjadi beberapa kategori.
Pengguna dapat mengurutkan percakapan, seperti “Pelanggan baru” atau “Pesanan dalam proses.”
(Tribunnews.com/Yunita Rahmayanti)
Artikel lain terkait WhatsApp Business