Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Sejumlah pengguna Shopee mengeluhkan aplikasi error atau mengalami gangguan.
Di Twitter, para pengguna mengunggah tangkapan layar aplikasi Shopee dengan pemberitahuan yang berbunyi:
"Ups, halaman sedang dalam perbaikan. Mohon tunggu sebentar!"
Ada pula pengguna yang mendapat pesan error:
"Ups! Telah terjadi kesalahan. Silakan mencoba beberapa saat lagi."
Keluhan pengguna Shopee sudah terjadi sejak hari Kamis (22/12/2022).
Baca juga: Cara Membeli Asuransi Kecelakaan Diri Melalui Shopee
Akun Instagram Shopee juga dibanjiri keluhan netizen.
Salah satu pengguna menulis, "Parah shopee eror terus gak jadi checkout."
Akun Shopee Care pun membalas keluhan tersebut.
Shopee menjelaskan bagaimana cara mengatasi error pada aplikasi.
Shopee memberi saran kepada pengguna untuk membersihkan data pada handphone penggguna.
"Halo Kak, mohon maaf atas kendalanya. Kami mohon dapat membersihkan data pada aplikasi Shopee kamu di menu Pengaturan Perangkat > Aplikasi > Aplikasi Shopee > Penyimpanan > Bersihkan Data," tulis Shopee.
Solusi Lain
Mengutip laman Pusat Bantuan Shopee, berikut langkah yang bisa dilakukan jika pengguna mengalami kendala aplikasi error.