Laporan Wartawan Tribunnews, Hendra Gunawan

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA  – Menjelang Hari Raya Idul Adha, ratusan ribu jemaah asal Indonesia bersiap menunaikan ibadah haji di Tanah Suci. Tahun 2023 ini setidaknya ada 221.000 jemaah calon haji Indonesia yang menunaikan ibadah haji di Tanah Suci.

Selama menjalani ibadah haji, para jemaah tetap membutuhkan dukungan peranti telekomunikasi agar selalu terhubung dengan keluarga dan kerabat di Tanah Air.

Di Arab Saudi terdapat beberapa operator telekomunikasi yang menjual kartu SIM, diantaranya adalah  STC yang menyediakan kartu Sim Sawa, serta operator Mobily dan Zain.

Namun, bagi Jemaah yang belum terbiasa menggunakan kartu di Arab dan ingin tetap menggunakan kartu asal Indonesia juga bisa. Operator asal Indonesia juga telah bekerjasama roaming dengan tiga operator di Arab tersebut.

Tiga operator seluler dari Indonesia yaitu Telkomsel, XL Axiata dan Indosat Ooredoo Hutchison telah menyediakan program telekomunikasi di Tanah Suci. Berikut rincian programnya:

1.   Telkomsel

Telkomsel menghadirkan Paket RoaMAX Haji untuk mendukung kelancaran silaturahmi jemaah haji Indonesia dengan keluarga di Tanah Air. Paket ini dapat dinikmati para jemaah haji menggunakan layanan Telkomsel Prabayar maupun pascabayar Telkomsel Halo.

Paket ini bisa diperoleh dengan harga terjangkau mulai dari Rp 450 ribu yang sudah dilengkapi kuota internet/data hingga 23 GB, kuota telepon hingga 120 menit, kuota SMS hingga 120 pesan, serta ragam pilihan masa aktif untuk 20, 30, dan 45 hari, sesuai kebutuhan jemaah haji.

Paket RoaMAX Haji dapat diaktivasi melalui beragam saluran, mulai dari layanan UMB dengan menekan *266*15# langsung dari ponsel, Aplikasi MyTelkomsel, website telkomsel, layanan e-commerce, mitra outlet reseller, serta titik layanan GraPARI Telkomsel di seluruh Indonesia.

Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono mengatakan  pelanggan yang ingin mengaktifkan Paket RoaMAX Haji Telkomsel, tidak perlu melakukan ganti simcard/ kartu Telkomsel dan dapat langsung menikmati berbagai keunggulan, seperti kemudahan mengatur (reservasi) tanggal aktivasi paket.

Menurut Saki, kualitas jaringan yang didukung mitra operator di Arab Saudi (STC, MOBILY, dan ZAIN), layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor +628110000333, serta pembatasan tagihan maksimal harian ketika pelanggan lupa mengaktivasi paket.

Baca juga: Panitia Penyelenggara Ibadah Haji Imbau Jemaah Jangan Masak di Kamar Hotel

Selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji bisa digunakan di semua negara transit, mulai dari Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Israel, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia.

Telkomsel juga menyediakan paket RoaMAX Haji khusus bagi para jemaah haji mulai dari Rp 450 ribu yang dilengkapi dengan kuota internet hingga 23 GB, kuota telepon hingga 120 menit, kuota SMS hingga 120 pesan, dan ragam pilihan masa aktif untuk 20 sampai 45 hari.