Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Layanan streaming musik Spotify sempat mengalami gangguan pada Selasa, 12 Mei 2026.
Masalah ini membuat banyak pengguna kesulitan menggunakan aplikasi, mulai dari memutar musik hingga membuka perpustakaan lagu mereka.
Gangguan tersebut dikonfirmasi langsung oleh akun resmi Spotify Status di platform X.
Dalam unggahan yang dipublikasikan pada 12 Mei 2026 malam waktu setempat, Spotify menyatakan sedang menyelidiki sejumlah masalah yang terjadi pada aplikasi mereka.
“Kami mengetahui ada beberapa masalah pada aplikasi saat ini dan sedang memeriksanya,” tulis akun Spotify Status pada Selasa pukul 23.49 WIB.
Tak lama setelah itu, laporan gangguan mulai ramai bermunculan di media sosial.
Banyak pengguna mengaku aplikasi tidak berjalan normal, lagu gagal diputar, hingga koleksi musik pribadi tidak muncul seperti biasanya.
Media teknologi 9to5Mac melaporkan bahwa situs pemantau gangguan digital Downdetector mencatat lonjakan laporan pengguna tidak lama setelah pukul 09.00 pagi waktu Pasifik atau sekitar 12.00 siang waktu Timur Amerika Serikat.
Pengguna disebut mengalami berbagai masalah, termasuk gagal melakukan streaming musik dan tidak bisa mengakses library mereka.
Beberapa jam kemudian, akun Spotify Status kembali memberikan pembaruan dan menyebut kondisi layanan sudah kembali normal.
“All clear now — thanks for your patience with this!” tulis Spotify dalam unggahan lanjutan pada Rabu, 13 Mei 2026 pukul 03.57 WIB.
Baca juga: Mirip Wrapped, Spotify Rilis Party of the Years di Ultah ke-20, Ini Bedanya
Spotify juga menyarankan pengguna yang masih mengalami masalah untuk menghubungi pusat bantuan atau komunitas resmi mereka.
Gangguan layanan seperti ini bukan pertama kali terjadi pada platform streaming musik besar.
Karena digunakan jutaan orang secara bersamaan di berbagai negara, masalah server atau sistem terkadang dapat memengaruhi akses pengguna dalam waktu tertentu.
Di tengah gangguan tersebut, Spotify saat ini juga tengah merayakan ulang tahun ke-20 mereka dengan menghadirkan fitur baru bernama “Spotify 20: Your Party of the Year(s)”.