TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Pada akhir Mei 2026 lalu, akun media sosial Gedung Putih milik Mantan Presiden Amerika Serikat (AS) Barack Obama tiba-tiba memposting hal-hal aneh di halaman Instagram-nya.

Akun tersebut telah tidak aktif sejak tahun 2017, ketika Obama meninggalkan jabatannya.

Unggahan baru tersebut – yang mencakup pesan-pesan yang mengejek Presiden AS Donald Trump dan mengatakan bahwa Gedung Putih berada "di bawah kendali Syiah".

Pesan-pesan yang tidak sesuai dengan aktivitas media sosial Obama sebelumnya.

Ternyata unggahan-unggahan tersebut sama sekali bukan dibuat oleh kantor Obama.

Apa yang terjadi?

Pada bulan Maret lalu, sekelompok peretas menemukan celah keamanan pada alat layanan pelanggan Meta (Instagram dan Facebook).

Hal ini memungkinkan siapa pun untuk menggunakan chatbot berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence/AI) untuk mengatur ulang kata sandi akun Instagram. 

Yang perlu dilakukan peretas hanyalah meminta chatbot untuk mengubah kata sandi seseorang – dan itu akan selesai.

Sekitar 34.000 akun Instagram terpengaruh, termasuk akun perusahaan pemantau keamanan rumah SimpliSafe dan seorang pejabat senior di departemen Space Force Trump, menurut dokumen internal Meta yang dilihat oleh The New York Times.

Dari 34.000 akun, 20.000 di antaranya diretas, memberikan akses kepada peretas ke alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan data pribadi lainnya yang terkait.

Menurut dokumen internal, lebih dari 3.500 akun mengalami perubahan nama pengguna akibat peretasan tersebut.

Meta menyatakan bahwa mereka tidak dapat menentukan informasi apa yang dilihat atau dicuri oleh para penyerang.

Dalam sebuah pernyataan, Meta mengatakan telah memperbaiki celah keamanan tersebut, yang dilaporkan oleh 404 Media pada bulan Juni, dan mengamankan akun-akun yang terpengaruh.

“Beberapa pemeriksaan internal di bagian belakang sistem kami gagal dalam kasus ini, tetapi itu bukan disebabkan oleh agen AI itu sendiri, dan kami telah mengatasi penyebab mendasarnya,” kata Andy Stone, juru bicara Meta, menambahkan bahwa pihaknya sedang memberi tahu regulator dan orang-orang yang akunnya terpengaruh.

Seorang juru bicara Obama menolak berkomentar.

Dalam beberapa minggu terakhir, Meta telah meningkatkan rencana untuk menawarkan produk AI kepada bisnis, dengan tujuan menarik lebih banyak pelanggan korporat.

Pada sebuah acara minggu lalu, perusahaan memperkenalkan produk "agen bisnis", yang memungkinkan organisasi menggunakan chatbot otomatis untuk masalah layanan pelanggan seperti memesan janji temu atau menyelesaikan transaksi.