Baca tanpa iklan
TRIBUNNEWS.COM - Salah satu tugas awak cabin adalah melayani para penumpang dalam penerbangan.
Perannya yang berinteraksi langsung dengan penumpang menghasilkan berbagai kesan baik ataupun buruk bagi keduanya.
Pramugari AirAsia. (www.airasia.com)
Pramugari jadi pelampiasan segelintir penumpang yang merasa kesal akan kepuasan selama penerbangan.
Walaupun kesalahan bukan berasal dari pramugari tersebut, pramugari dituntut untuk tetap sabar dan tersenyum.
Namun ada beberapa hal yang bisa membuat pramugari tersenyum manis dengan tulus.
Bahkan hal-hal tersebut bisa menambah semangat mereka saat menjalankan tugasnya.
Windy Rosalie, Executive Cabin Crew AirAsia Indonesia menceritakan hal-hal tak terduga yang dilakukan penumpang dan menjadi "mood booster" atau penambah semangat baginya.
Bahkan kegembiraannya itu berlanjut dan ditularkan hingga ke ruangan awak kabin di bandara.
Berikut hal-hal tak terduga yang diceritakan Windy kepada KompasTravel selama karir penerbangannya:
1. Ucapan semangat
Salah satu hal yang sepele namun mengesankan ketika beberapa penumpang yang melihatnya tampak begitu lelah, memberikannya ucapan semangat.
Baik ketika pesawat masih di udara atau setelah mendarat.
Windy mengatakan ucapan tersebut merupakan bentuk apresiasi yang mungkin sepele, tetapi kata semangat tersebut mampu membuatnya terkesan.
"Mungkin sepele ketika melihat kita lelah lalu memberikan semangat, tapi itu salah satu yang tak terduga dan bisa kasih semangat baru," ujar Windy kepada KompasTravel, Kamis (21/4/2016).