Baca tanpa iklan
Laporan Reporter Tribun Jogja, Cahyo Nugroho
TRIBUNNEWS.COM, SLEMAN - Bandara Internasional Adisutjipto D. I. Yogyakarta resmi memberlakukan penutupan loket penjualan tiket.
Penutupan itu sudah disosialisasikan sekitar sebulan yang lalu kepada para calon penumpang pesawat.
Kepala Hubungan Masyarakat (Humas) Angkasa Pura I Adisutjipto, Edwin Wibowo, mengatakan bahwa kebijakan menutup loket tiket pesawat tersebut merujuk kepada Surat Edaran Menteri Perhubungan Nomor HK 209/I/I/16/PHB.2014 tentang Peningkatan Pelayanan Publik di Bandara.
Pihak Angkasa Pura sudah menempelkan beberapa spanduk di sudut-sudut bandara untuk memberitahukan adanya penutupan loket.
Selanjutnya setelah penutupan loket tiket pesawat, tempat tersebut akan dialih fungsikan sebagai Costumer Service Centre (CSC).
"CSC nanti diperuntukan untuk pelayanan masyarakat, dia punya kewajiban untuk melayani penumpang yang ingin merubah jadwal atau rute," ujarnya. Selasa (03/03/2015) siang.
Edwin menambahkan CSC nanti juga bisa sebagai tempat pencetak tiket untuk pembeli online.
Selebihnya untuk para calon penumpang yang belum mengetahui tempat pembelian tiket nantinya akan dibantu oleh pihak CSC.