TRIBUNNEWS.COM, YOGYA - Hotel Santika Premiere Jogja menyabet Certificate of Excellence 2013 dari TripAdvisor.

General Manager in-Charge Hotel Santika Premiere Jogja, Sarmad dalam rilisnya kepada Tribun Jogja (Tribunnews.com Network), Selasa (16/7/2013) mengatakan perkembangan hotel-hotel di Indonesia membuat industri ini semakin dilirik kualitas pelayanannya di standar internasional.

Menurut Sarmad, penghargaan Certificate of Excellence 2013 bagi hotel yang dikelola PT Grahawita Santika merupakan pencapaian yang membanggakan. Sebab menurut dia, penghargaan Certificate of Excellence 2013 adalah sebuah penghargaan untuk pelayanan hotel terbaik di seluruh dunia.

"Kami tentu sangat bangga dan berterima kasih atas pengakuan ini," kata Sarmad.

TripAdvisor merupakan situs referensi bertaraf internasional yang ditujukan bagi travelers domestik maupun mancanegara. Penghargaan ini hanya diberikan kepada perusahaan yang secara konsisten mendapatkan ulasan positif dari wisatawan di TripAdvisor.

"Hanya ada 10 persen dari total perusahaan yang terdaftar di TripAdvisor yang menerima penghargaan bergengsi ini," imbuhnya.

Untuk mendapatkan penghargaan tersebut, tiap-tiap hotel harus memberikan pelayanan yang maksimal kepada tamu. Mereka harus mempertahankan rating 4 atau bahkan 5.